F-ONE: Rückruf von möglicherweise fehlerhaften Teilen (UPS)

[Johannes]

Im Rahmen der regelmässigen Qualitätskontrollen wurde festgestellt, dass eine geringe Anzahl der UPS-Teile aufgrund einer schwankenden Fertigungsgenauigkeit eine unzureichende Stabilität aufweisen kann.

Da Sicherheitsaspekte für uns einen sehr hohen Stellenwert besitzen, haben wir uns zu einer vollständigen Rückruf-/Austauschaktion entschlossen. Das entsprechende Fertigungsverfahren wurde mittlerweile geändert, so dass nun Qualitätsschwankungen sicher vermieden werden.

Bitte lest die nachfolgenden Anmerkungen zur Durchführung der Rückaktion sorgfältig durch. Bei der Durchführung könnt ihr uns unterstützen, indem ihr diese Information an alle Euch bekannten Nutzer der F.ONE-Bar 2005 weitergebt.

Betroffene Kites bzw. Bars:

M5, Dream 05, 4U 05, Fusion 05

Abbildung des fehlerhaften Teils UPS:

Risiken:

Während der Nutzung der Bar kann es zum Bruch des UPS kommen. Dadurch kann eine Trennung von Kite und Chickenloop die Folge sein und es besteht eine Verletzungsgefahr für den Nutzer des Kites/der Bar und auch für Personen, die sich in Flugrichtung des Kites befinden.

Daher fordern wir jeden Besitzer/Nutzer einer Bar mit dem möglicherweise fehlerhaften UPS auf, die Nutzung sofort einzustellen und den Austausch des UPS vorzunehmen.

Verfahren zum Austausch:

Das möglicherweise fehlerhafte UPS wird kostenlos ausgetauscht. Der schnellste Weg dazu ist eine kurze eMail mit Lieferanschrift an folgende eMail-Adresse: ups@sports-only.net

Alternativ kann der lokale Händler, bei dem das möglicherweise fehlerhafte UPS erworben wurde, das Austauschteil bei uns beziehen und den Austausch vornehmen.

Weitere Informationen zum Austausch sind wie folgt verfügbar:

- F-ONE Internetseite: www.f-onekites.com
- Sports-Only Gmbh, Holzkoppelweg 16, 24118 Kiel, Telefon 0431-22081-0


F.ONE Team Deutschland/Österreich

pewe ich fahr die tage woanders.....
eDe

[pewe]

ach ede... das brauchst du nich...

ich habe heute sogar einen anruf von sports-only bekommen, und bin drauf hingewiesen worden... (die neuen teile sind nun schon unterwegs zu mir)
DAS nenn ich mal support!

ich seh das ganze sogar recht positiv... "möglicherweise defekte teile" werden anstandslos & sofort ausgetauscht... ohne wenn und aber, und nicht: "schau dir das teil mal an, obs noch geht... sonst meld dich nochmal..." oder: "was das is bei dir abgebrochen? das gibts doch garnicht... haben wir noch nieee gehabt.." sowas hab ich auch schon gehört... aber nicht von sports-only...

ich erinnere mich da an etwas:
"die fronttubes können platzen, wir tauschen aus" ?!?!?!? ich glaube das lief anders... hmm? und das beim "markführer..."

oder: "hier haste den schirm... was meinste... is der so richtig eingestellt? teste mal... "

oder: "schirm? jau... kannste haben... haste ne bar? unsere gibts noch nich..."

[joe]

Echt guter Service, gefällt!

[joe]

So, dass sollten jetzt die meisten Leutchens mitbekommen haben. Ich löse den Beitrag mal wieder ...