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08.11.2017, 12:46 | #121 |
BlubbBlubb
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Paypal
Hallo in die Runde,
es scheint auch tatsächlich zu helfen -Paypal- einzuschalten, wenn über PP bezahlt wurde ... Ein Bekannter hatte gerade ähnliche Situation bzgl. der Reaktionszeit / ausbleibender Reaktion von YLI ... Nach Kontakt zu PP wurde innerhalb von ganz kurzer Zeit abgewickelt! |
08.11.2017, 12:48 | #122 | |
tidenunabhängig
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Ort: Howabu
Beiträge: 1.574
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Zitat:
Ich habe ein Recht darauf intelligenter verarscht zu werden! |
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08.11.2017, 13:32 | #123 |
(Kite-)Benutzer
Registriert seit: 03/2014
Beiträge: 1.354
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Um auch mal etwas Positives zu berichten:
Habe insgesamt 4x in den letzten 2 Jahren etwas bestellt und immer alles ohne Mängel in der üblichen Zeit erhalten (ca. 4 Tage) Beim letzten Kauf einen Anruf im Shop getätigt, dass ich etwas am Montag Bestelltes idealerweise schnell bis Donnerstag benötige. Sofort am Telefon die Bestellung rausgesucht, zu UPS in den Express-Saver gepackt und Dienstag 12 Uhr lag die Ware bei mir ohne Aufpreis - empfand ich als sehr kundenorientiert. PS: Hatte aber niemals Reklas/Rücksendungen und fast immer in der Nebensaision gekauft, wo es vielleicht weniger chaotisch zugeht. Ich vermute der Shop ist so groß, dass es dementsprechend deutlich mehrere Negativschlagzeilen an die Öffentlichkeit schaffen, ich wäre aber ebenfalls sauer, wenn ich 4 Wochen auf mein Cash warten müsste |
08.11.2017, 14:06 | #124 | |
gitano
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Zitat:
jo, so gings uns auch immer. nur jetzt bei der letzten rücksendung hats bischen länger gedauert mit der kohle. grund: er war wohl 2 wochen krank. kann man verstehen, wer schon mal ne echte männergrippe hatte, weiß wovon ich rede |
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08.11.2017, 14:13 | #125 |
Gast
Beiträge: n/a
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08.11.2017, 16:03 | #126 |
Benutzer
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Beiträge: 165
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Wenn man am Monatsende, weil man sämtliche Retouren noch nicht ausbezahlt hat, Summe X mehr hat, kann man damit auf jedenfall besser seine Rechnungen zahlen.
Die paar Kunden die sich tatsächlich aufregen sind wahrscheinlich 2% von den Massen die bei ihm bestellen, also nicht der Rede wert. *ÖlinsFeuerkipp* Geändert von Schinder (08.11.2017 um 16:04 Uhr) Grund: Rechtschreibfehler |
08.11.2017, 19:08 | #127 |
Benutzer
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Beiträge: 511
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Ich habe im Sommer ein Ride Engine aus 2016 mit Platte bestellt zu nem super Preis!
Leider war die Platte nicht lieferbar und es zog sich fast 2 Wochen! Von der hektischen Welt getrieben wurde ich wütend und habe Druck gemacht per Mail und per Anruf... Dann vom Kauf zurück getreten etc. 2 Tage später kam das trapez Model 2017 mit platte 2017 zum Preis des 2016 abverkauft Materials! Hatte dann natürlich ein schlechtes Gewissen weil ich so ein dreckiger von der Hektik des Alltags getriebener Spießer bin der vergessen hat worauf es im surferleben ankommt... Glaub dir Jungs von yli machen die Preise zu niedrig und sind dann überfordert durch die vielen Anfragen! |
09.11.2017, 07:06 | #128 |
Gast
Beiträge: n/a
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Mich würden wirklich mal die „ach so guten“ Preise interessieren!
Ich habe in der Vergangenheit (bevor ich dann das erste, und aufgrund massiver Probleme auch das letzte mal bestellt habe), ein paar mal eine Preis Anfrage gestellt. Die Preise waren nicht besser oder schlechter als woanders! Abervielleicht bekommen ja die Kunden auch unterschiedliche Preise!? |
09.11.2017, 09:53 | #129 |
Benutzer
Registriert seit: 02/2015
Beiträge: 1.704
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In Zeiten von E-Commerce sollte natürlich jeder Kunde einen individuellen Preis angeboten bekommen. In welcher Welt lebst Du?
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09.11.2017, 09:54 | #130 |
Benutzer
Registriert seit: 02/2015
Beiträge: 1.704
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09.11.2017, 11:03 | #131 | |
Benutzer
Registriert seit: 05/2010
Beiträge: 323
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Zitat:
Aber am Ende des Tages ist es doch eine einfache Rechnung die meiner Meinung nach auch aufgeht. Mehr Service = Aufpreis, niedrigste Preise = kein Service. Wenn ich noch Student wäre, die Zeit hätte und daher auch mal in Kauf nehmen würde ein paar Tage auf dem Wasser zu verpassen, würde ich wahrscheinlich nur bei YLI kaufen. |
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09.11.2017, 11:54 | #132 | |
Benutzer
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Beiträge: 3.203
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Zitat:
Bei z.B. Kitefly gibt es auf Anfrage die gleichen Preise mit zusätzlich geilem Service. Ware hat man meisten in 1-2 Tagen mit Retouraufkleber. Versand mit DHL und nicht mit den Schwachmaten von UPS. Best fit Service, neuen Kite kann man umtauschen wenn er Scheiße ist usw. Surpiraten, Kitejunki oder Keppler sind da ähnlich gut, sorry wenn ich jemanden vergessen habe. Schlechte Erfahrungen was den Service betrifft, habe ich auch mit Handmade und Lonasport gemacht. Die Bestellungen funktionierten da allerdings gut. |
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09.11.2017, 12:53 | #133 |
Benutzer
Registriert seit: 05/2010
Beiträge: 323
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Ich habe wie gesagt bisher nirgendwo ähnliche Preise bekommen. Über 40% auf North Auslaufmaterial wenn das neue gerade erst angekündigt und noch nicht mal lieferbar ist finde ich heftig. Ohne jegliche Bindung / Connection zum Shop.
Aber ich habe es ja auch aus Kundensicht beschrieben, nicht aus Händlersicht. Natürlich hätte ich keine Lust auf entsprechende Kundschaft, aber es ist nun mal ein Markt. Wenn YLI den bedienen möchte, dann los |
09.11.2017, 13:11 | #134 |
Benutzer
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... das ist schon heftig und nahe an der Händlermarge, evtl. betreibt er ja den Shop ja nur als Hobby
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09.11.2017, 14:21 | #135 | |
Lord logger
Registriert seit: 03/2007
Beiträge: 10.979
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Zitat:
Loben wenn alles gut gelaufen ist. Okay, hast recht. Nicht immer nur meckern .... Okay: Surfpirates, alles gut gelaufen Surfpirates, alles gut gelaufen Surfpirates, alles gut gelaufen Surfpirates, alles gut gelaufen Surfpirates, alles gut gelaufen Surfpirates, alles gut gelaufen Surfpirates, alles gut gelaufen Surfpirates, alles gut gelaufen Surfpirates, alles gut gelaufen Surfpirates, alles gut gelaufen Surfpirates, alles gut gelaufen Surfpirates, alles gut gelaufen Surfpirates, alles gut gelaufen Surfpirates, alles gut gelaufen Surfpirates, alles gut gelaufen Surfpirates, alles gut gelaufen Jetzt fühle mich viel besser! Danke für Tipp! |
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09.11.2017, 14:48 | #136 | |
Gast
Beiträge: n/a
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Zitat:
Als Kunde im Laden schaut das schon wieder anders aus! |
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09.11.2017, 14:51 | #137 |
gitano
Registriert seit: 12/2001
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09.11.2017, 15:11 | #138 |
Gast
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09.11.2017, 15:27 | #139 |
Benutzer
Registriert seit: 09/2010
Beiträge: 911
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Zitat 'Kitephone':
"Auch Richter, Finanzbeamte, und Polizisten bekommen bei YLI besondere Konditionen! Auch Politiker vom NRW Landtag, der gleich neben an ist, werden mit super Konditionen bedient. Nur den Ch. Lindner hat er abblitzen lassen, als er mit seinem Porsche vorgefahren kam von einem weiteren Haarverpflanzungstermin an der Düsseldorfer Kö! Alle Hersteller kommen nach Düsseldorf auf Knien angekrochen, von Cabrinha, RRD, Ozone, Naish, North, ,Airush ... um ihre Ware liefern zu dürfen. - Hier wird Ware bei einem Glas Altbier bar bezahlt! - Stehen die ausgehandelten Konditionen fest, kriechen sie auf allen Vieren wieder nach Hause. Es wird gerade überlegt ein weiteres 2 Tagesseminar kostenlos im Hyatt Hotel am Hafen stattfinden zulassen. - Dort, wo die Nationalmannschaft immer übernächtigt . - wo die 6 - 8 Protagonist(INN)en hier eingeladen werden sollen, um eine weitere Werbestaffel aufzusetzen. Einem Einkauf für sie zu 50% auf alles an den zwei Tagen im Shop ist Ehrensache!" http://forum.oase.com/showthread.php...80#post1302280 ohne Worte.... |
09.11.2017, 15:38 | #140 | |
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Registriert seit: 05/2010
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Zitat:
https://www.washingtonpost.com/poste...ging-you-more/ Ich warte noch auf den Tag an dem irgendein Hersteller einen Billig-Ableger seiner Kitemarke auf dem Markt bringt bei dem die Vorjahresmodelle als eigenständige Linien weiterverkauft werden. Siehe VW Polo Vivo, Toyota Corolla Quest. Dann ist es auch in der EU legal und die ganze Preispolitik wird vielleicht mal etwas transparenter |
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09.11.2017, 17:32 | #141 |
Benutzer
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Beiträge: 1.704
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Richtig gute online-Händler passen den Preis in Abhängigkeit von aktuellen Preisen der Konkurrenz, Uhrzeit, Datum und genutztem Endgerät an. Amazon zum Beispiel, und viele Flugbuchungsportale.
Wer mit dem neuen iPad aus Düsseldorf bestellt, zahlt mehr als ein Interessent mit Medion-Laptop in Zwickau. Aber die meisten online-Händler sind (noch) nicht so gut... |
09.11.2017, 17:46 | #142 | |
Benutzer
Registriert seit: 08/2009
Beiträge: 3.203
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Zitat:
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10.11.2017, 17:30 | #143 | |
Benutzer
Registriert seit: 06/2006
Ort: Kreis Neuss
Beiträge: 5.199
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Zitat:
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10.11.2017, 18:01 | #144 | |
Keine Zeit bin kiten
Registriert seit: 11/2006
Ort: Meerbusch,Wohnwagen
Beiträge: 1.525
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Zitat:
Ich schließe mich mal an, 21er Lotus, Daaanke Gerrit 15er Lotus, Daaanke Gerrit 12er Lotus, Daaanke Gerrit Rebel´s von 9 bis 15er, Daaanke Gerrit North Nugget 2014, Daaanke Gerrit Carved Imperator, Daaanke Gerrit Carved Predator, Daaanke Gerrit Lotus Two AG, Daaanke Gerrit Boost2 9 und 15er, Daaanke Gerrit Nugget TT 2018, Daaanke Gerrit Puh, die ganzen Trapeze, Bars, Neos, Boardbags, Daaanke Gerrit Fast die ganzen Crossbows und Spleene Boards vergessen. Trotz alle dem, Gerrit macht für uns einen geilen Job und über einen Onlineshop haben wir uns alle schon mal geärgert. |
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23.11.2017, 13:15 | #145 |
switchbladed
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Apropro guter job und Preise
Bin zwar nicht bei Facebook,
aber diese Woche gibt es ziemlich hohe Rabatte auf Onlinebestellungen. googelt mal selbst... (Mist, habe grad nen Kite gebraucht gekauft, den ich für 100 Euro mehr bei Gerrit neu bekommen hätte nein, ist OK, die Farbe macht es ja auch ) peligrosso |
23.11.2017, 15:46 | #146 | |
Benutzer
Registriert seit: 08/2014
Beiträge: 981
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Zitat:
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23.11.2017, 15:47 | #147 | |
Benutzer
Registriert seit: 08/2014
Beiträge: 981
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Zitat:
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23.11.2017, 15:57 | #148 |
switchbladed
Registriert seit: 07/2004
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Na klar
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06.12.2017, 23:42 | #149 | |
Benutzer
Registriert seit: 07/2005
Beiträge: 206
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Zitat:
Ich werde dort wohl auch nicht mehr bestellen, auch wenn ich bis dato zufrieden war. |
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07.12.2017, 00:18 | #150 |
switchbladed
Registriert seit: 07/2004
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Hmm
Also ich habe nach der Bestellung brav mehrere Mails bekommen, sogar mit zwei weiteren Ansprechpartnern für Fragen. Versand Mail, alles wirkt so als ob der Prozess inzwischen professionellisiert wurde, Board ist auch letzte Woche gekommen.
Hast du keine Mails bekommen, keinen per Telefon erreicht? Also bisher zum Glück noch nie Probleme gehabt, gerrit hat immer auf WhatsApp oder Mail geantwortet.. Aber irgendwann ist vielleicht das erste mal |
07.12.2017, 00:38 | #151 |
Insane-Customboards
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Immer alles bestens bis jetzt.
Einfach etwas entspannt sein und eventuell mal die AGB's durchlesen. |
07.12.2017, 07:57 | #152 | |
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Zitat:
Professionell ist anders.. |
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07.12.2017, 14:38 | #153 | |
switchbladed
Registriert seit: 07/2004
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Ok
Zitat:
Hat glaub ich schon einmal einer geschrieben. Die Trackingnummer gibt es wenn die Ware bei DHL angemeldet wird, ob Sie dann aber auch dort abgegeben/abgeholt wird ist wohl eine andere Sache.. Sicher ist dann im Lager aufgefallen, dass Dein Kite gar nicht da ist Aus meiner Erfahrung heraus ( hatte ich einmal bei einem Anzug) stand icham Ende aber nach etwas generve viel Besser da als vorher, da ich dann eben das neuere zw. hochwertigere Modell bekommen habe. Also freu Dich auf demnächst einen 2018er Kite zum gleichen Preis peligrosso |
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07.12.2017, 16:27 | #154 |
Lord logger
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[QUOTE=peligrosso;1321572 Die Trackingnummer gibt es wenn die Ware bei DHL angemeldet wird, ob Sie dann aber auch dort abgegeben/abgeholt wird ist wohl eine andere Sache..
[/QUOTE] Das ist korrekt. |
07.12.2017, 18:43 | #155 |
Gast
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07.12.2017, 19:04 | #156 |
Benutzer
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07.12.2017, 19:37 | #157 |
Benutzer
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Beiträge: 222
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.... also ich war anfangs, nach dem ich das hier alles gelesen habe, skeptisch etwas zu bestellen.
Aber ich habs halt letzte Woche mal gemacht und kann auch nur bestätigen, alles korrekt und zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt seitens des Shops. Holger |
07.12.2017, 19:45 | #158 |
Benutzer
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Beiträge: 2.250
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Warenwitschafts Software mit Webshopanbindung würde helfen. Dann würden im Webshop Artikel nicht als lagend angezeigt, die gar nicht am Lager sind.
Allerdings würde der Interessent dann einen anderen Shop suchen. Und so ködert man den Kunden mit dem Artikel zum günstigen Preis, entschuldigt sich, dass der Lagerbestand grad auf 0 gegengen ist, als man diese Bestellung bearbeitet hat und da man auch das Geld des Kunden besitzt und nicht unverzüglich zurück senden will, vertröstet man den Kunden mit Versprechungen, von denen man nicht weiß, ob man sie auch einhalten kann. Wenn der Kunde dann das Versprechen einfordert, nimmt das Dilemma seinen Lauf. Fazit: Wenn du Glück hast, ist der bestellt Artikel auch auf Lager und dann bekommst du ihn auch schnell geliefert, wenn nicht kann es dramatisch werden. Ob du hier bestellst oder Lotto spielst, ist wohl kein großer Unterschied, brauchst für beides ein bisschen Glück. |
07.12.2017, 19:48 | #159 |
Gast
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[QUOTE=Schonkiternochsurfer;1321604]Warenwitschafts Software mit Webshopanbindung würde helfen. Dann würden im Webshop Artikel nicht als lagend angezeigt, die gar nicht am Lager sind.
Allerdings würde der Interessent dann einen anderen Shop suchen. Und so ködert man den Kunden mit dem Artikel zum günstigen Preis, entschuldigt sich, dass der Lagerbestand grad auf 0 gegengen ist, als man diese Bestellung bearbeitet hat und da man auch das Geld des Kunden besitzt und nicht unverzüglich zurück senden will, vertröstet man den Kunden mit Versprechungen, von denen man nicht weiß, ob man sie auch einhalten kann. Wenn der Kunde dann das Versprechen einfordert, nimmt das Dilemma seinen Lauf. Fazit: Wenn du Glück hast, ist der bestellt Artikel auch auf Lager und dann bekommst du ihn auch schnell geliefert, wenn nicht kann es dramatisch werden. Ob du hier bestellst oder Lotto spielst, ist wohl kein großer Unterschied, brauchst für beides ein bisschen Glück.[/ Stimme dir zu 100% zu!!! |
07.12.2017, 19:54 | #160 |
Lord logger
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Beiträge: 10.979
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Zum Beispiel und nicht auf diesen Shop bezogen: Möglich ist auch das der zu bewältigende Umsatz höher ist als eigene zur Verfügung stehende Mittel es zulassen. Das muß nicht schlecht sein. Die Banken kappen gerne mal Kredite, wenn nicht 100% abgesichert ist.
Dann arbeitet das Geschäft mit Kundengeld um überhaupt arbeiten zu können. Für den Fall das der Laden dann mal stoppt ...... |
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