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14.04.2017, 08:39 | #81 |
Neuer Benutzer
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Beiträge: 1
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Da sich hier ja deutlich mehr im Forum regeln lässt als im direkten Emailverkehr mit dem Shop:
Vielleicht kann einer von Gerrits guten Kumpels ihm mal sagen, dass ich gerne das Geld für meinen zurückgeschickten ION Fuse zurück haben möchte. Auf Mails hat er leider in den letzten 6 Wochen nicht geantwortet. Danke schon mal. |
17.04.2017, 18:10 | #82 |
Nürnberger Raum
Registriert seit: 10/2015
Beiträge: 454
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Anrufen hat bei Gerrit immer geholfen. Bis jetzt hat alles immer geklappt, auch wenn es am Tag vor dem Abflug gekommen ist.
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17.04.2017, 20:49 | #83 |
Benutzer
Registriert seit: 08/2014
Beiträge: 981
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6 Wochen?
Habt ihr keine Rechtschutz? Das kann man gar nicht verlieren und vielleicht lernt. Der Kollege mal was daraus. Zahlt er alles! Eine Woche dann wäre Schluss, ab dann wird es teuer |
17.04.2017, 21:46 | #84 | |
Gast
Beiträge: n/a
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Zitat:
Bei dir hat's "immer" geholfen? Warum musstest du denn "immer" anrufen? Hat er wieder mal nicht geliefert? Selbst Deine positive Aussage spricht nicht für den Shop! |
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18.04.2017, 12:10 | #85 |
FS Boost2 /Speed 3
Registriert seit: 01/2007
Ort: St.Pölten
Beiträge: 255
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Ich hab auch mein Geld erst nach einigen emails und einem Telefonat zurückbekommen. Hatte schon ein ungutes Gefühl, aber das Geld ist jetzt da. Telefonisch meinte er dass es normal immer mind. 2-3 wochen dauert, aber er hat mich nach 3 Wochen warten vorgezogen
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18.04.2017, 14:29 | #86 | |
Benutzer
Registriert seit: 08/2006
Beiträge: 4.524
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Zitat:
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18.04.2017, 17:00 | #87 |
Benutzer
Registriert seit: 08/2007
Beiträge: 234
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schreib ihm doch einfach per whatsapp.
Darauf reagiert er aktuell schnell. Nicht nur bei Preisanfragen )) Die Nummer ist 0172-8609064 Ich habe darüber am Mittwoch vor Ostern ein Board angefragt und noch am nächsten Tag bekommen Felix |
14.09.2017, 07:20 | #88 |
Benutzer
Registriert seit: 08/2009
Beiträge: 3.203
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Schade, bin gerade auch auf den Shop reingefallen. Bei der Bestellung dachte ich noch, dass ich mal was Negatives gelesen habe. Hätte ich mal vorher mal bei Oase nachgesehen, was für A... löcher sind das eugentlich? Kennt die jemand persönlich?
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14.09.2017, 08:25 | #89 |
Benutzer
Registriert seit: 05/2017
Ort: Aachen
Beiträge: 173
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Zur Abwechslung auch mal was positives...ich habe schon mehrfach bestellt und auch wieder umgetauscht.. zugegeben es hat schon mal 2 bis 3 Wochen gedauert was die Rückabwicklung angeht. Hatte aber sonst nie Probleme. Wer schon mal da war weiß woran es liegt.. mir scheint das lager ist manchmal chaotisch.
Ich glaube einfach Gerrit müsste das Personal etwas aufstocken oder sein Bestell und Lagerwesen optimieren. Hier Betrugsabsichten (wie manchmal zwiaxhen den zeilen zu lesen ist) zu unterstellen halte ich für vollkommen unangemessen und im Hinblick auf eine Strafbarkeit für sehr riskant. |
14.09.2017, 08:26 | #90 | |
Benutzer
Registriert seit: 10/2014
Beiträge: 72
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Zitat:
Mit über 2000 Posts kannst Du mir das nicht erzählen |
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14.09.2017, 09:08 | #91 | |
Benutzer
Registriert seit: 08/2006
Beiträge: 4.524
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Zitat:
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14.09.2017, 10:44 | #92 |
Benutzer
Registriert seit: 08/2013
Beiträge: 502
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Ja, ich bin Kunde und kenne das Team. Ich bestelle da regelmäßig online und auch direkt im Laden und habe keine Probleme. Der Shop in Düsseldorf ist immer gut besucht und unzufriedene Kunden habe ich noch nicht da angetroffen. Meinungsbildung sollte auf eigenen Erfahrungen basieren, und Beleidigungen sollte man ganz auslassen.
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14.09.2017, 11:22 | #93 | |
Benutzer
Registriert seit: 08/2009
Beiträge: 3.203
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Zitat:
Wenn ich z.B. Kitefly oder den Surfpiraten was bestelle und es ist nicht lieferbar, werde ich darüber benachrichtigt. Jeder führt wohl seinen Laden anders, der Name hat sich bei mir nun auch eingebrannt, falls mir bei der Websuche Google mal wieder vorschlagen sollte da zu bestellen. |
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14.09.2017, 12:12 | #94 |
www.you-love-it.eu
Registriert seit: 12/2011
Beiträge: 162
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Hi Matwin,
hier ist Gerrit. Ich habe Dir 5 Minuten VOR Deinem letzten Post hier bei Oase eine PN geschickt. Vielleicht solltest Du da mal reinsehen Schönen Gruss Gerrit |
14.09.2017, 12:17 | #95 |
Benutzer
Registriert seit: 12/2004
Beiträge: 669
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Es ist schon mehr als traurig das die Leute immer erst bei OASE posten müssen
damit Ihr endlich eure Arbeit macht |
14.09.2017, 13:15 | #96 |
www.you-love-it.eu
Registriert seit: 12/2011
Beiträge: 162
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14.09.2017, 14:21 | #97 |
bekloppt
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ich kann Entwarnung geben. Ich war schon ein paar mal da. Den Laden GIBTS WIRKLICH in Düsseldorf !
Und Gerrit gibt's auch...IN ECHT !! )) Keine Fakeseite ! |
14.09.2017, 16:22 | #98 |
Benutzer
Registriert seit: 09/2016
Beiträge: 219
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Hi,
ich hab mich trotz der Berichte getraut (zur Sicherheit paypal) einen Anzug zu kaufen. Dienstag Abend bestellt. Mittwoch kam leider die mail das der Anzug aus dem Jahr nicht mehr lieferbar ist und ob ich einen aus dem Folgejahr in schwarz nehmen würde. Auch wenn man sich bezüglich der Farbe geirrt hatte (ich wusste in dem Jahr gab es nur eine andere Farbkombi) habe ich heute das Paket von UPS bekommen. Preis top, Lieferzeit top, Warenwirtschaftssystem verbesserungswürdig. Ich hoffe ich brauche den Reklamationsservice nicht zu testen und freu mich auf den nächsten Surftag im neuen Anzug. Das nur um mal auch positive Nachrichten vorkommen zu lassen. Grüße Stefan |
14.09.2017, 18:48 | #99 |
Greenhorn
Registriert seit: 06/2015
Ort: 50.756096, 7.092858
Beiträge: 75
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Auch von mir mal eine Meinung:
Die hier geäußerte Kritik stimmt leider. Dafür gibt's halt unschlagbare Preise (die sind wirklich gut). Es ist wie überall: Service kostet Geld (CRM-System, Warenwirtschaftssystem ... und Personal). Wer beim Discounter bestellt, verzichtet auf diesen Service. Ich bestelle fast alles bei ihm, stelle mich aber vorweg auf 4 Wochen ein bis alles geliefert ist und die Falschlieferungen korrigiert sind Wer damit nicht leben kann, zahlt für (m)einen Neo halt 250,- statt kurz vor 180,- beim Gerrit. Morgen versuche ich wieder anzurufen - die vier Wochen sind um und mein NP Hoody fehlt noch (für den Fall dass der Feind mitliest ) Schöne Grüße, Uwe |
14.09.2017, 22:15 | #100 |
Benutzer
Registriert seit: 08/2009
Beiträge: 3.203
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... toll wenn ein Shop solche Kunden hat, ich konnte mir vorher ein Überleben nicht vorstellen. Wenn was kaputt geht bin ich 4 Wochen nicht kiten!? - ok ist ja in Düsseldorf, da ist es wohl egal und die Kunden fahren nur 2x im Jahr in den Kiteurlaub.
Zum Glück gibt es die Preise auch bei Shops die in 1 bis 2 Tagen liefern. |
15.09.2017, 07:43 | #101 |
Gast
Beiträge: n/a
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gut wenn man an der küste wohnt hat man wohl mehr auswahl…
aber in meinem lieblingsshop in der nähe habe ich schon nach dem dritten einkauf ohne feilschen preise bekommen bei denen der online handel nicht mit halten kann. nach einiger zeit und diversen käufen dort bekomme ich auf aktuelle ware prozente die online das material vom vorjahr teils noch vom sockel stoßen. |
15.09.2017, 07:46 | #102 |
Lord logger
Registriert seit: 03/2007
Beiträge: 10.979
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Die Preise müssen so gut sein,
das selbst Warnungen über Jahre dem nichts anhaben können. Sehr Erstaunlich Wenn alles nur über den Preis geht und das ist bei einem reinen Freizeitprodukt, das ist schon bedenklich. |
15.09.2017, 09:19 | #103 | |
Benutzer
Registriert seit: 08/2006
Beiträge: 4.524
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Zitat:
Vielleicht solltest du es mal bei anderen Shops ausprobieren. Service und gute Preise müssen sich nicht ausschließen. 4 Wochen warten... |
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15.09.2017, 10:32 | #104 | |
Benutzer
Registriert seit: 09/2010
Beiträge: 155
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Zitat:
Was bis du denn für einer! - "Hätte ich mal vorher mal bei Oase nachgesehen". Das klingt aber sehr glaubwürdig von dir bei über 2400 Beiträge? Stimmt es eigentlich, dass deine Eltern früher so arm gewesen sind, wenn du kein Junge geworden wärst hättest du in deiner Kindheit nichts zum Spielen gehabt? Jetzt haben wir dich mal kennen gelernt! - Bei deinen über 300 Beiträgen im Jahr in Oase solltest du es mitbekommen haben, dass solche Leute wie du, bitte nur noch bei ihrem Händler des Vertrauens einkaufen sollten? Die Allermeisten kaufen bei Gerrit ein weil sie kein Geld haben für ihr so geliebtes Hobby! - Gerrit scheißt uns zu mit seinem Geld, damit wir es uns überhaupt leisten können. We love IT! - without you! Geändert von Kitephone (15.09.2017 um 10:48 Uhr) |
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15.09.2017, 10:55 | #105 |
Benutzer
Registriert seit: 08/2009
Beiträge: 3.203
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... ich kann Deinen verwirrenden Post zwar nicht ganz verstehen aber es tut mir trotzdem leid, dass Du da kaufen oder gar arbeiten musst.
Evtl. können wir das jetzt auch beenden. Geld bekomme ich über PayPal Käuferschutzantrag zurück und für mich ist die Sache dann auch mal durch. Ich habe auch keinen Bock endlos über irgendwelche zwielichtigen Shops zu schreiben, wenn man dort als Käufer glücklich ist, ist es doch alles sehr schön. |
15.09.2017, 11:18 | #106 | |
Benutzer
Registriert seit: 02/2012
Beiträge: 1.242
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Zitat:
Gerrit "scheisst" uns also zu mit seinem Geld.... Das bedeutet also, Gerrit gibt Dir die Kohle und Du kaufst Dir dann die Kites von dem Geld? Interessantes Geschäftsmodell. Wo muss ich mich melden? PS Der Satz ist noch verwirrender als der Rest Deines Beitrags. |
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15.09.2017, 17:42 | #107 | |
Gast
Beiträge: n/a
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Zitat:
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15.09.2017, 23:03 | #108 |
Gast
Beiträge: n/a
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....
Geändert von liphpip (28.02.2018 um 03:11 Uhr) |
16.10.2017, 18:11 | #109 |
Benutzer
Registriert seit: 02/2009
Beiträge: 442
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Hi Leute
Hat sich bei dem Shop in letzter Zeit eine Veränderung gegeben? Hab da auch schonmal was gekauft mit eher mühsamen Erfahrungen, wollte nun wieder was bestellen, weil nur noch dieser Shop mein Wunschartikel (north Evo 2016, 8qm) hat. Etwas beunruhigt bin ich, weil auf der Webpage bei "kontakt" direkt ein Link zu einer Online-Streitschlichtungspaltform angegeben ist. Find ich nicht gerade vertrauenserweckend. Jemand bei dem shop in letzter Zeit was gekauft? |
16.10.2017, 18:21 | #110 | |
kitefundbuero.de
Registriert seit: 01/2010
Ort: Hamburg
Beiträge: 911
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Zitat:
Das ist m.W. seitens des EU-Rechts vorgeschrieben und muss bei allen Shops stehen. Hat also nichts mit dem Verhalten des Shops zu tun. |
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16.10.2017, 18:23 | #111 |
sexiestBratkartoffel
Registriert seit: 03/2003
Beiträge: 1.706
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Ich nicht aber ein Bekannter von mir. Hat alles einwandfrei geklappt . War glaub ich ein Brett und ein Schirm .
Gruß Michael |
16.10.2017, 18:24 | #112 |
Windsurfer
Registriert seit: 07/2009
Beiträge: 2.405
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schlimmer noch: der Link zur Streitschlichtungsplattform ist vorgeschrieben, aber nicht die Teilnahme!
das schlimmste, was ein shopbesitzer machen kann, ist, den Link zu der sache, an der er nicht teilnimmt, nicht zu setzen dann kann er nämlich abgemahnt werden klingtkomischisaberso |
16.10.2017, 18:43 | #113 |
Benutzer
Registriert seit: 02/2009
Beiträge: 442
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ah ok danke für die Aufklärung....
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16.10.2017, 18:55 | #114 |
gitano
Registriert seit: 12/2001
Ort: meist im womo :)
Beiträge: 14.369
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16.10.2017, 20:03 | #115 |
mit TaschenmesserApp
Registriert seit: 01/2015
Ort: LE
Beiträge: 810
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16.10.2017, 20:21 | #116 |
gitano
Registriert seit: 12/2001
Ort: meist im womo :)
Beiträge: 14.369
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17.10.2017, 13:30 | #117 |
Benutzer
Registriert seit: 07/2012
Beiträge: 20
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Keine Rückerstattung durch You-Love-It
Habe telefonisch mit jemandem von You-Love-It wegen eines Billig-Trapezes gesprochen, der hat versucht mich davon zu überzeugen, dass wenn ich über PayPal zahle, ich es doch bitte über "Geld an Freunde senden" machen soll. Zum Glück habe ich das nicht gemacht und dann den Käuferschutz in Anspruch nehmen können. Denn das Trapez war zu groß (wofür You-Love-It nichts kann) und hatte eine andere als die abgebildete Farbe. Jedenfalls habe ich jetzt ca. einen Monat nach Aufforderung, Rücksendung (und Zustellung laut Zustellnachweis) noch keine Rückzahlung erhalten, aber über PayPal läuft das hoffentlich.
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18.10.2017, 04:25 | #118 |
Benutzer
Registriert seit: 03/2010
Beiträge: 498
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404 Not Found
Geändert von Archibald01 (26.03.2024 um 19:58 Uhr) |
08.11.2017, 12:08 | #119 |
Neuer Benutzer
Registriert seit: 11/2017
Beiträge: 1
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Na dann beschwerde ich mich auch hier im Forum. Vielleicht wird es hier vom Gerrit gelesen, wenn er schon die E-Mails nicht schafft
Neues kann ich nicht schreiben, wurde eh schon alles, ... und LIEBER GERRIT ich warte auf meinem Geld!!! Wäre schon Zeit nach einem Monat! |
08.11.2017, 12:17 | #120 |
Benutzer
Registriert seit: 05/2013
Beiträge: 165
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Die Preise bei YLI sind wirklich Top!
Aber nach längerem Überlegen habe ich mich schlußendlich dagegen entschieden. Man liest einfach zuviel Negatives was Retouren angeht und den damit verbundenen "Geldfluß". Schade, denn ich hatte schon den Eindruck das er ansich ganz in Ordnung ist, aber es zählt halt nicht nur das Menschliche, sondern in diesem Fall auch das Kaufmänische. Vielleicht wird es ja irgendwann besser |
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