Airbnb Erfahrung als Vermieter

[HappyKiter]

Wir haben in Kapstadt ein Appartement für uns gekauft. Da es nicht den größten Teil Jahres leer stehen soll, haben wir es über Airbnb vermietet. Da Airbnb Aircover anbietet, hatten wir ein sicheres Gefühl das Schäden ersetzt werden. Der Mieter verließ nach 4 Wochen unser Appartement so, dass es nicht mehr vermietet werden konnte (Matraze und Sofa fleckig, Tisch ruiniert).
Wir haben alles über Aircover eingereicht. Dann kam Airbnb das anscheinend (ohne Beweise) die Waschmaschine defekt war, und der Mieter die Wohnung aufwischen musste und seine Kleidung nicht waschen konnte. Nun spielte uns Airbnb gegeneinander aus Der Mieter zahlt unsere Forderung nicht, wir den nicht bewiesenen Wasserschaden auch nicht, also gibt es für Airbnb nichts mehr zu tun ---- Fall geschlossen.

15.05.2023
Wir haben nun doch den Großteil unserer Forderung vom Kundendiestteam ersetzt bekommen. Wir waren doch sehr erstaunt, zumal wir bei allen nachträglichen Recherchen beobachtet haben, dass so gut wie alle Vermieter auf ihren Kosten sitzen geblieben sind. Bleibt der Tipp alles vor Einzug als Beleg zu fotographieren.