Airline: Norwegian Gepäckfrage - sperriges Zeug als Normalgepäck möglich?

[Bastelwikinger]

Hi,

beim Lesen der Gepäck-Spielregeln bei Norwegian:

Normales Zahlgepäck (20kg) enthält keine Grössenbeschränkung auf "Koffer", wie mir scheint. Lediglich die Maximalabmessungen die auch für Sportgepäck gelten sind erwähnt.

Schon jemand bei denen mit sperrigem Zeug als Normalgepäck geflogen?

Bastelwikinger

[FunKite]

Haben wir nicht gemacht. 20kg gebuchtes Sportgepäck pro Flug 40,- (sonst 60,- am Schalter) pro Flug wars uns wert.

Unser Email-Ticket sagte 2 Gepäckstücke á 20 kg Normalgepäck pro Person. Das Online-Ticket auf der Website sagte 1 Normalgepäckstück pro Person. Die Hotline bestätigte dann die 2 Normalgepäckstücke, es gibt lt. Hotline verschiedene Tarife mit 1 bzw. 2 Gepäckstücken. Vorher checken!

Am Check-In hat der Kollege von Norwegian behauptet, dass 2 Gepäckstücke pro Person bedeutet, 1 normales und 1 Sportgepäclstück. Klar, kann man so verstehen, wenn man will. Die Hotline hatte aber 3 Gepäckstücke und gesamt 60 kg bestätigt. Zudem war auch eine Person ohne Sportgepäck dabei, dennoch der Satz pauschal für alle " BAGGAGE ALLOWANCE: 2PC A 20KG PRO PERSON". Irgendwann gings dann doch mit dem Zusatz, wir sollen das vor dem Rücklflug klären, um Ärger zu vermeiden.

3 Gepäckstücke wurde vor dem Rückflug dann auch wieder telefonisch bestätigt. Lediglich bei einem Sportgepäck wurde dann am Check-In behauptet, der müsse noch bezahlt werden. Nach telefonischer Rücksprache der Damen war das aber vom Tisch (letztlich musste aber wohl tatsächlich niemand von uns für das Sportgepäck zahlen).

Kostenloses WLAN an Board ist vielleicht noch erwähnenswert. Tickets waren recht günstig und Non-Stop Sportgepäck war 5kg zu schwer. DAS war kein Problem.

Ruf doch einfach die Hotline an, aber lasse es Dir per Email bestätigen. Und schreib die Zeit und den Namen des Ansprechpartners auf!