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11.12.2020, 12:01 | #801 | |
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Zitat:
Was für ein stressiges Einkaufserlebnis? Ich habe 90% meiner Kitesachen bei YLI gekauft und nicht ein einziges Mal Probleme. Ich hatte Reklamationen die mir direkt ausgetauscht worden sind. Ich hatte das Material nicht mehr verfügbar war und gegen neueres Produkt ausgetauscht wurde ohne Mehrkosten. Nur tun die Leute die erfolgreich und "normal" einen Einkauf abwickeln ihren Unmut nicht im Internet kund. Für den Rest reicht doch der gesunde Menschenverstand aus: Der Laden läuft nicht erst seit gestern. Bei jedem Geschäft, sei es nun Aldi, YLI oder Abercrombie&Fitch gibt es unzufriedene Kunden. Betrachtet man die Anzahl der unzufriedenen Kunden kann der Laden sicherlich kein kleiner in Europa sein. |
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11.12.2020, 12:13 | #802 |
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11.12.2020, 12:34 | #803 | |
Benutzer
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Zitat:
Nicht schön. Aber war der einzige Laden wo alles direkt lieferbar war, und wirklich relevant billiger, nicht nur ein paar EUR. Und war ja auch alles schnell da, sogar die Last-Minute-Nachbestellung. Telefongespräche waren zwar schwierig weil man musste schon oft anrufen bis man jemand dran hatte, aber immer sehr nett und professionell und am Ende hat ja alles gepasst. Soll jeder für sich entscheiden... Mich stört nur dieser "Betrüger, Betrüger" Ansatz. Schlampig/Chaotisch ja. Aber das bin ich auch, insofern kann ich das auch bei anderen tolerieren, wenn der gute Wille da ist. Die sind überlastet. |
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11.12.2020, 15:40 | #804 |
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sehe das auch wie smeagle. ich habe auch (ohne diesen thread zu kennen) dieses jahr schon einiges dort bestellt und es war immer zu meiner vollsten zufriedenheit.
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14.12.2020, 09:44 | #805 | |
just for fun
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Zitat:
Da gibt es aber andere Läden (Pirates) zum Beispiel, die sicher auch nicht klein sind, und von denen man so gar nichts negatives liest, auch nicht mal in geringeren Mengen. Und ich finde auch für einen großen Laden die Menge an immer wiederkehrend gleichen Beschwerden nicht normal. Ich verstehe es auch nicht. Ich hatte kürzilch mit 3 Shops Kontakt, die ich schon länger kenne (Pirates, Coronation Berlin und Kitjunkie (erstes Mal). Jedes Mal netter, zügiger Kontakt und jedes Mal auf Nachfrage super Preise. Warum tue ich mir dann das Lotteriespiel bei YLI an??? Ich kann mir das nur dadurch erklären, dass hier schon viele geschrieben haben, dass sie ein altes Model bestellt und dann das Neue für den Preis des Alten bekommen haben und dass viele Kunden insgeheim genau darauf hoffen. Sonst wüsste ich keinen Grund, auch nur der Internetseite einen Besuch abzustatten. |
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14.12.2020, 09:56 | #806 |
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Mal von dem Einzelfällen zum grundsätzlichen Problem Online-Discounter gegen lokalen Shop.
Das mag ich gar nicht. Hatte hier auch mal einen Shop, der hat auf Nachfrage immer brav die Online-Preise mit gemacht. Hatte aber an den Sachen immer nur Listenpreise dran stehen. Das finde ich nicht seriös und es ist mir auch echt unangenehm. Ich handle nicht gerne. Ich suche mir den besten Preis und fertig. Ich bin bereit "lokal" etwas mehr zu zahlen, aber die Unterschiede sind mir zu groß und die Fahrzeiten zu den lokalen Shops sind auch so hoch, dass es sich nicht rentiert, selbst wenn die Preise ähnlich wären. Ich denke, Paketversand ist auch vom Umweltaspekt besser als wenn jeder persönlich stundenlang zu irgendwelchen Läden fährt. Ganz abgesehen davon, das in der Vergangenheit meistens eh das was ich will nicht vorhanden war, also hätte Shop bestellen müssen einzeln und ich nochmal hin fahren, damit wäre die Umweltbilanz dann endgültig im Eimer. Aber ich habe schon ein schlechtes Gewissen dabei, weil die Leute in den lokalen Shops sind alle nett und hilfsbereit. Gruß, - Oliver |
14.12.2020, 10:50 | #807 |
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Also, dass die Auswahl oft begrenzt ist, sehe ich auch bei lokalen Händlern. Ist im Internet nicht anders, aber da kann man halt beim anderen Händler bestellen, ders gerade hat.
Warum unseriös? Finde ich nicht. Alle wollen leben. Und wenn es manchen nichts ausmacht, den Listenpreis zu zahlen, verdient der Händler auch mal was mehr. Mit der Frage "geht da noch was?" bricht man sich doch keinen Zacken aus der Krone. @Doc, volle Zustimmung, ich war auch noch nie auf der YLI-Seite. |
14.12.2020, 11:08 | #808 |
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Mir ist es unangenehm. Und ich finde es auch nicht "nett" erst mal zu versuchen, das Maximum zu kassieren. Ist für mich persönlich jedenfalls eine Hürde. Die dazu führt, dass ich fast nur Online kaufe. War mehr als Feeback gedacht für die Händler, die hier sicherlich interessiert mitlesen.
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14.12.2020, 12:28 | #809 | |
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Zitat:
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14.12.2020, 12:41 | #810 | |
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Zitat:
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14.12.2020, 12:51 | #811 | |
gitano
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Zitat:
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14.12.2020, 13:15 | #812 | |
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Zitat:
Ein Angebot einzuholen anstatt zu verhandeln finde ich gut. Und wenn Du lange bei einem guten Shop Kunde bist entfällt irgendwann auch dieser Schritt. Du bestellst einfach „blind“ und bekommst einen sehr guten Preis. Kann ich für einen der o.g. großen Shops so bestätigen, da mach ich das so. |
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14.12.2020, 14:42 | #813 |
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Stimmt, den Aspekt habe ich nicht bedacht. Nachdem ich noch nie einen Peak unter Listenpreis gesehen habe fällt mir auch direkt ein für mich relevanter Hersteller ein
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14.12.2020, 22:11 | #814 |
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Habe hier nicht durchgängig gelesen, war mit aber über potentielle Probleme mit dem Shop bewusst. Trotzdem gekauft (Board), pünktlich geliefert, keine Mängel.
Gruß Bucky |
15.12.2020, 15:15 | #815 |
just for fun
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Viele Hersteller geben eine Preisbindung vor und deshalb stehen überall Listenpreise im Netz und auch im Laden. Im Netz schreibe ich einfach eine nette Mail an die Shops, sage was ich suche und frage, was der Preis dafür ist. Und dann verhandle ich auch nicht mehr nach. Und wenn ich irgendwo Stammkunde bin, werden die Preise gefühlt noch besser.
Im Laden mache ich das inzwischen genauso, auch wenn es mir tatsächlich auch nicht so gut gefällt. Aber mir hat mal ein Verkäufer gesagt, ihm sei es lieber , die Kunden fragten nach Preisen als direkt bei der Onlinekonkurrenz zu kaufen. Ich wollte vor kurzem einen Sat-Receiver im örtlichen Elektroladen kaufen, der war 30% teurer als die gängigen Online-Angebote. Da habe ich nett nachgefragt, wo denn der Preisunterschied herkäme und dann haben wir uns schnell geeinigt. Ich bin dabei immer bereit, für Vor-Ort-Beratung und sofortiges Mitnehmen einen gewissen Aufpreis zu bezahlen, aber nicht 30%! Und das alles stets seriös und reibungslos und eben nicht bei YLI... |
15.12.2020, 17:06 | #816 | |
Benutzer
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Zitat:
Finde diese Nebendiskussion übrigens viel sinnvoller als das YLI Bashing. |
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29.12.2020, 15:17 | #817 |
Benutzer
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Beiträge: 9
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Was mich wundert, dass es in letzter Zeit nur noch positive Bewertungen gibt. Die Wochen zuvor, kurz vor der 2,9 Sterne Grenze, gab es ausschließlich negative Bewertungen und das über Wochen. Vielleicht hat sich der Shop gebessert?
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29.12.2020, 15:46 | #818 |
Windkind
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Danke, dass Du Dich für den Post extra im Forum angemeldet hast und darauf hinweist, dass sich der Shop wohl gebessert hat.
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29.01.2021, 16:43 | #819 |
Griechenlandfan
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29.01.2021, 20:03 | #820 |
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doch nicht so günstig, wie viele glauben machen wollen
Bin auch enttäuscht von YLI. Habe vor kurzem den Preis für einen Kite angefragt. Das Angebot war UVP-7,6%, unfassbar und das vom viel gerühmten Bestpreisanbieter.
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30.01.2021, 09:30 | #821 |
Benutzer
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Der war gut -- enttäuscht von nem Shop zu sein und es als "unfassbar" zu bezeichnen, wenn man mal kein Schnäppchen-Angebot bekommt.
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11.10.2021, 21:12 | #822 |
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Meidennn!!!
Bestellung nicht gekommen. ewigs nicht gemeldet. nur mit viel mühe aufwand geld zurück bekommen
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11.10.2021, 21:32 | #823 |
Benutzer
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Endlich mal wieder was Neues.
Wurde auch langsam Zeit |
12.10.2021, 09:25 | #824 |
Benutzer
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Ich hatte letztens wieder einen Fall, wo der bestellte Artikel nicht lieferbar war und ich einfach ohne Rückfrage einen anderen bekommen habe... War ein Neo, der mir dann optisch absolut nicht gefallen hat. Aber schnelles Telefonat, kostenlose Rücksendung und ohne Aufzahlung höherpreisigen Ersatz erhalten nach knapper Woche. Mir wäre lieber gewesen, direkt eine Info zu bekommen und VOR Lieferung zu klären ob und was ich für einen Ersatz will. Aber Fehler passieren. Bei YouLoveIt leider schon relativ häufig. Aber bisher immer am Ende eine gute Lösung bekommen. Damit kann ich bei den Preisen leben.
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12.10.2021, 09:48 | #825 |
Gast
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Geändert von Outdoors (16.01.2022 um 18:26 Uhr) |
12.10.2021, 17:22 | #826 |
Benutzer
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Hab auch 14 Bestellungen von YLI zur vollsten Zufriedenheit mit gutem Preis erhalten. Habe dabei wie oben beschrieben mehrfach ein neueres / hochpreisigeres Produkt gekriegt. Kommunikation war immer zeitgerecht. Werde weiter bei YLI bestellen.
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13.10.2021, 06:04 | #827 |
Gast
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Ich war neulich beim Metzger und hab 2 Leberkässemmel bestellt. Bekommen habe ich 2 Tofuburger zum Preis von den 2 Leberkässemmel! Top Laden. Da kauf ich weiter ein! Danke an Metzger Maier!
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13.10.2021, 07:01 | #828 |
Gast
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............
Geändert von Outdoors (16.01.2022 um 18:26 Uhr) |
13.10.2021, 08:28 | #829 |
Gast
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Ich bekomme definitiv nicht das was ich bestellt habe!
Manche kann man eben leicht zufrieden stellen! Ich möchte einfach das Produkt das ich bestellt habe und nicht das was Gerrit halt gerade rausschickt. Ist ein bisschen wie mit ner Wundertüte! Außerdem hasse ich Meerrettich auf nem Schnitzel!!! |
13.10.2021, 08:34 | #830 | |
Benutzer
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Zitat:
Aber ich bin eben auch zu einer sehr guten Lösung für mich gekommen und habe nur einige Tage dadurch verloren, der Neo den ich nun habe ist super und DEUTLICH billiger als bei den anderen Händlern. Passt für mich in der Summe wie gesagt. |
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22.12.2021, 15:22 | #831 |
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Hab jetzt insgesamt 4x bestellt und bisher lief alles reibungslos. Kommunikation per Email dauert aber bei dem Preis passt das.
Hab sogar das neuere Bar Modell bekommen - tiptop |
10.08.2022, 12:06 | #832 |
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Ich glaube ich habe hier auch schon in die Kerbe gehauen vor einiger Zeit...
...aber ich will ja fair sein: - Samstag per eMail bei YouLoveIt angefragt, ob sie einen Preis mitgehen können - Sonntag eMail Rückmeldung mit Angebot - Montag per Überweisung bezahlt - Mittwoch geliefert Da ich den Artikel nicht dringend brauchte, hab ich den Shop mal wieder ausprobiert (weil die Preise ja gut sind...) Dieses mal hat es sehr gut geklappt...in der Hoffnung, dass das keine Eintagsfliege war |
10.08.2022, 20:00 | #833 | |
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Zitat:
Per Vorkasse würde ich dort nichts bestellen. Es hat seinen Grund, dass eine Zahlung per PayPal seit Längerem nicht mehr möglich ist und es gibt genug Erfahrungsberichte dazu. Allgemein wundert mich, dass es den Laden noch gibt. Die Preise im Shop sind nicht mehr so super günstig wie vor ein paar Jahren und die Unzuverlässigkeit dürfte sich mittlerweile herumgesprochen haben. Auf die Idee, dort anzufragen, ob sie eine Preis mitgehen können, muss man erstmal kommen. Da hätte ich doch direkt bei dem ersten Laden gekauft! Oder war es der Nervenkitzel herauszufinden, ob die Lieferung diese Woche oder in drei Monaten kommt? |
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11.08.2022, 07:29 | #834 |
bekloppt
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bei meiner Bestellung ist auch alles glatt gelaufen, ich find sogar, dass der Kontakt per mail besser geworden ist.
Eigentlich wurde auf jede meiner Anfragen zügig geantwortet, ich war auch überrascht |
11.08.2022, 09:28 | #835 |
Benutzer
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Montag bestellt, heute geliefert.
Exakt was ich bestellt habe. Guter Laden, immer gern wieder. |
11.08.2022, 14:23 | #836 |
Benutzer
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11.08.2022, 19:01 | #837 |
Benutzer
Registriert seit: 01/2010
Beiträge: 196
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Hallo an alle,
also ich bestelle eigentlich alles bei "You Love It" hatte noch nie Probleme Preise, Leiferung und Bertatung passen immer obwohl ich in Niederösterreich Wohne auch Telefonisch kein Problem. PS: ich bekomme nichts bezahlt oder bin auch kein Mitarbeiter für meinen Kommentar lg Markus |
12.08.2022, 07:15 | #838 |
Benutzer
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Beiträge: 27
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manchmal klappt's reibungslos![/QUOTE]
Wär vielleicht n guter Slogan für nen Puff aber nicht für ein Onlineshop |
12.08.2022, 13:43 | #839 |
Warmduscher
Registriert seit: 12/2003
Ort: Köln
Beiträge: 1.294
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ich denke es klappt meistens reibungslos, aber man meldet sich hier eher wenn es was zu meckern gibt.
Ich habe schon vor Ort eingekauft und auch per Bestellung. Bei mir hat es immer funktioniert und alle waren sehr freundlich und kompetent. Am Telefon wie auch vor Ort. |
21.08.2022, 13:49 | #840 |
Benutzer
Registriert seit: 08/2007
Beiträge: 686
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also ich habe über die ltzten jahre oft bei YLI bestellt und die kommunikation ist um Welten besser geworden .. Kein stummstellen mehr wenn etwas nicht passt.. problemorientiert .. weiter so gerrit
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