Newind Erfahrungsbericht kaputtes Board

[christophS]

Hallo zusammen,

ich schreibe diesen Bericht hier weil ich über dieses Forum auf Newind Boards aufmerksam geworden bin und möchte hier meine Erfahrungen mit euch teilen und in diesem Zuge auch leider davor warnen hier was zu kaufen.

Zum Ablauf...:
Hab vergangenes Jahr dort ein Kitefoil Board 108 gekauft. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich noch die Hoffnung das dieses Board auch zeitnah geliefert wird... Vor der Bezahlung war zumindest noch jemand bereit den Ablauf zu erklären und die Zahlung entgegen zu nehmen.... (06.08.2022)

Da war noch die Rede von:

The board will be delivered in 15-20 days,
We are starting the works as soon as possible!

Nach mehrmaligem Rückfragen und Drängen wurde das Board dann am 16.09 geliefert... natürlich war es an der Nose bereits beschädigt und schlampig gefertigt... s.h. es waren Löcher im Lack und so weiter...

Rückfragen warum das so ist und das ich auf eine Behebung bestehe wurden abgewiesen und ich könnte das Board ja auf meine Kosten wieder einschicken. Hab die Nose also auf eigene Kosten instand gesetzt um wenigstens nochmal mit dem Foil aufs Wasser zu können.

Nach ein paar Mal benutzten (ca. 5-10 kurze Sessions) war es dann soweit und die Rails im Board sind rausgebrochen.
Wie ich erfahren habe handelt es sich wohl um einen bekannten Fehler bei den Board von Ihm.
Hab nochmal jemanden hier dessen Board (auch kitefoil) den selben Fehler hat. Auch hier wurde mir angeboten das ich das Board natürlich auf eigene Kosten nach Italien schicken kann - es wird dann dort repariert.
Meine Bitte "das Board doch einfach zu behalten und mir mein Geld zurück zu erstatten" wurde abgewiesen (05.08.2023).

Viele Mails und Androhung rechtlicher Schritte später habe ich mir zwischenzeitlich ein anderes Board (Core SLC) gekauft. Von Herrn Furmini kam nur eine verwunderte Mail:

Hi, Christoph

I don‘t see why you are having this hostility against us.
I am working for your board and it will be shipped next week.

das war dann am 23.08...

Auch auf meine wiederholte Bitte mir mein Geld zurück zu geben wurde nicht reagiert und ich kann warten bis ich schwarz bin und hab weder Board noch Geld. Kann nur davor warnen und investiert euer Geld lieber in was zuverlässigeres und geht in den lokalen Kiteshop.

Stand 25.09 habe ich weder Board noch Geld. Danke an Newind!
Das ist einfach nix und man kann sich auch mit anderen Sachen beschäftigen anstelle sich mit schlechtem Material rum zu ärgern.
Zu mir: Bin Kitefoil Anfänger - also keine Sprünge - und wiege gerade mal 75kg...


Christoph

[christophS]

anbei sind die Bilder zum Thema

[christophS]

Videos der ausgebrochenen US Track Box Beschädigung:

https://drive.google.com/drive/folde...q3?usp=sharing

[christophS]

naja die Seite ist nun auch offline... was auch immer das zu bedeuten hat:

http://www.newind.net/

[Matze54]

Die Seite ist aktiv ..Neu gestaltet

[Rad]

Das tut mir ja leid für dich, man freut sich auf twas und dann so ein Reinfall...

Ich hätte schon längst das Brett vorsichtig ins Auto gepackt und wäre mit
2, 3 Freunden mal zu denen hingefahren. Das hätte wahrscheinlich mehr gebracht als hier im Forum sich aufzuregen...

Viel Glück noch

Gruss
R.

[christophS]

in der Tat rege ich mich auf… doch hoffe das es anderen nicht auch so ergeht. darum hier die Warnung.

Hinfahren und Stress machen bringt unterm Strich auch nur noch mehr Kosten und verlorene Zeit. Was bringt ein neues Design wenn man so mit Kunden umgeht… drauf gepfiffen

[tinoG]

ging mir leider auch schon so..zum Glück hatte ich eine Rechtsschutzversicherung welche das geklärt hat.

[christophS]

na da hat man richtig Lust da was zu kaufen geschweige denn es weiter zu empfehlen- nach 2 Monaten erhält man so was auf die erneute Forderung das Geld endlich zurück zu zahlen:

good morning, I offered to repair without compensation
It doesn't seem like the right attitude to me
When it's ready I'll send it to you
Riccardo

keine Ahnung was man davon denken soll - offensichtlich interessieren den Regeln nicht.

[NormanB.]

Danke für deine „Warnung“!
Habe auch mit einem Board von Newind geliebäugelt!
Denke aber dass ich mir das doch nochmal überlegen werde.

[seppalord]

Ich habe mir letztes Jahr auch ein Newind Board gekauft und habe das gleiche Problem.

Wer etwas robustes sucht ist hier definitiv an der falschen Adresse

[FoilNik]

Wer noch überlegt, soll auch mal einen Blick in den entsprechenden Thread im Wingfoil Unterforum werfen.

Wer ein schickes, gutes custom sucht, ich war mit Groove Skate äußerst zufrieden.

[mbausb]

Hallo,

ich habe vor 2,5 Jahren mir das 108er Kitefoil Board von Newind bestellt.

Bis auf die etwas längere Lieferzeit, gab es keine PRobleme und das Board verrichtet bis heute ohne Probleme seine Dienste.

Kann natürlich sein, dass ich damit ein glücklicher Einzelfall bin oder sich in der Zwischenzeit etwas geändert hat.

[LM6]

Habe Anfang 2021 ebenfalls ein 108er Foilboard von Newind gekauft.
Kontakt war OK und immer freundlich.
Lieferzeit gelinde gesagt eine Katastrophe, erst nach mehrmaligem Drängen wurde das Board dann fertiggestellt und geliefert. Hat fast 3 Monate gedauert, da war die Saison bereits im vollen Gange.
Mit dem Board an sich war ich sehr zufrieden, Verarbeitung/Qualität war auch gut.
Leider ist mir im Frühjahr 2023, nach dem Springen, die Track box rausgebrochen.
Danach sehr freundlicher Kontakt mit Riccardo, der mir das Board dann für kleines Geld repariert hat.
Die Qualität der Reparatur, naja, sagen wir mal eher funktional als hochwertig, das Board war danach gefühlt wesentlich schwerer. Die Nut in der Trackbox sieht aus wie von Hand rausgeschnitzt.
Hier leider wieder sehr lange Zeit vergangen, so dass ich eigentlich die ganze Saison 2023 verloren habe.

Fazit: Man braucht hier sehr viel Geduld, bekommt dann ein Board mit einem sehr guten Shape zu einem relatv guten Preis. Man muss aber Abstriche bei Qualität und Service (Lieferzeit) hinnehmen. Freundlichkeit war aber bei mir immer gegeben.

[christophS]

...ich warte immer noch auf das Board.
Kann nur weiterhin empfehlen sich was anderes zu kaufen wenn man foilen möchte. Egal was es kostet - weil ein Board was man nicht nutzten kann kostet doppelt Geld und Nerven.

Hab mir mittlerweile ein Core SLC 115 gekauft - Qualität, Inserts usw. eine ganz andere Liga für ein klein wenig mehr Geld (je nach Verhandlung). Auch gibt das Deck nicht schon unter Druck nach und die Zehen hinterlassen keine Spuren im Board beim fahren.