Kitegepäck Airfrance - Tipps?

jensenHH · 30.11.2021, 17:21

Moin,

wir wollten sehr bald nach Martinique fliegen, alles gebucht; Flug mit Airfrance.

Nach einem Telefonwahnsinn habe ich tatsächlich heute jemanden erreicht, der mir sagte, mein Kitegepäck wird 48 Stunden vorher bestätigt oder abgelehnt. Erst dann weiß ich also ob mein Kitezeugs mitkann.

Irgendwie ist das doch unbefriedigend für eine KITEREISE, oder?!

Noch 3 Tage kann ich alles stornieren inkl. Unterkunft und überlege das zu machen.

Was für ein enttäuschender Service, aber ich weiß nicht weiter.

Jemand Tipps/Erfahrungen?

Danke
Jens

zournyque · 30.11.2021, 17:48

Hmm ich habe bei meiner Reise nach martinique von MUC ueber Paris (Flughafenwechsel) das Sportgepäck bei Air France direkt nach der Flugbuchung angemeldet (~April 2019).

Ich habe die Hotline angerufen, gefragt ob was frei ist, dann den Flug gebucht und 5min später war mein Sportgepäck angemeldet + ich bekam eine schriftliche Bestätigung. Bei AF konnte ich kostenlos Sportgepäck statt normalem Gepäck einchecken.

Air France war allgemein sehr kulant. Ich konnte einen 140l Gleitschirmrucksack als Handgepäck verwenden (ich hatte mich fix darauf eingestellt draufzuzahlen). Auf die Frage ob ich mein Handgepäck auch einchecken darf schickte man mich augenzwinkernd zum Sperrgepäckschalter. Nur beim Rückflug von CDG nach MUC gab es kurze Diskussionen deswegen, aber da ich schon von Martinique nach Paris mit dem Handgepäck gekommen war haben sie es auch wieder akzeptiert.

Auch die 5kg zuviel waren kein Problem. Mein Gepäck wurde immer nur mit Augenzwinkern gewogen.

Tommyy · 30.11.2021, 17:58

Zur Zeit gibt es dort Unruhen wegen Corona:

https://segelreporter.com/panorama/a...nd-martinique/

https://de.euronews.com/2021/11/26/v...auf-martinique

TOMMYY

zournyque · 30.11.2021, 20:33

Ich würde mich davon nicht zu sehr verunsichern lassen. Brennende Autos gehören zur französischen Protestkultur, erst beim Geruch von verbrannten Autoreifen verständigt man sich dort auf Inhalte. Dass dabei auch Menschen verletzt werden kommt leider immer wieder vor.

rio_joe · 30.11.2021, 20:42

bei mir hat es vor ein par Jahren was gebracht denen tel. mehrmals auf den Nerv zu gehen und immer wieder zu sagen daß der Flug ohne Sportgepäck für mich sinnlos ist.
Dann kam die Bestätigung schon lange vor dem (Fortaleza) Flug.
Bei Fortaleza sind ja bekanntlich eher viele Boardbags an Bord und es kann knapp werden.

Das dauernde Gepäckgenerve muß ich dank Splitboard inzwischen nicht mehr durchstehen

spud · 01.12.2021, 09:20

moin jens,

schau mal auf der air france-seite unter "kontakt".
https://wwws.airfrance.de/contact

dann über "gepäck" -> "ich möchte zusätzliches gepäch oder sondergepäck mitnehmen" -> unten auf der seite findest du den facebook messenger.

klingt komisch, aber da kannst du dein anliegen vortragen, musst die maße angeben und - so war es jedenfalls bei mir - bekommst ein paar tage später eine bestätigung per mail, dass sportgepäck angemeldet wurde.

viel erfolg und ne gute reise wünscht
spud

haleb · 01.12.2021, 10:07

Soweit meine letzten Infos fliegt dein Kitegepäck sofern es dein einziger Koffer ist ja im Rahmen des Freigepäcks ohne Zusätzliche Kosten mit.

Ich hatte die letzten Flüge dementsprechend gar nichts angemeldet und kam immer mit.
Das würde ich bei nem Brasilien Flug nicht machen aber für Guadeloupe oder Martinique wo im Schnitt zwei bis 3 Kitebacks mit fliegen stellt das eher kein Problem dar.
Offiziell nimmt der "Le Bus Direct" auch keine Koffer in diesen Maßen mit.Das juckt aber auch keinen.

Wenn man zu zweit unterwegs ist passt das Kitegepäck für zwei ja bequem in ein Kiteback vor allem für die Region braucht man ja nicht so viele unterschiedliche Kitegrössen....und die Klamotten die man braucht passen in die Hosentasche.

jensenHH · 02.12.2021, 08:13

Zitat:

Zitat von spud

moin jens,

schau mal auf der air france-seite unter "kontakt".
https://wwws.airfrance.de/contact

dann über "gepäck" -> "ich möchte zusätzliches gepäch oder sondergepäck mitnehmen" -> unten auf der seite findest du den facebook messenger.

klingt komisch, aber da kannst du dein anliegen vortragen, musst die maße angeben und - so war es jedenfalls bei mir - bekommst ein paar tage später eine bestätigung per mail, dass sportgepäck angemeldet wurde.

viel erfolg und ne gute reise wünscht
spud

Moin, vielen Dank, genau das hat letztlich zum Erfolg geführt. Gestern Nachmittag habe ich dort angefangen mit dem Chat und heute Nacht um 1h kam dann plötzlich eine Menschenantwort, dass mein Sportgepäck bestätigt ist

So viel cooler wie immer wieder Hotline...

Nun nur noch die Corona-Bedrohungen und die Unruhen vor Ort für uns bewerten und los geht's

VG
Jens

jensenHH · 02.12.2021, 08:14

Ich möchte euch allen Danken, klasse Austausch hier!!

Spaggo · 02.12.2021, 19:35

Ich hatte das Problem vorletztes Jahr auch.
Es gibt noch eine weitere Lösung:

Man konnte das Sportgepäck erst nach der Flugbuchung reservieren, da man eine Buchungsnummer bräuchte...
Ich hab die Hotline dazu angerufen und sie gab mir den Tipp, den Flug mit der 3 Tages Reservierungsoption zu reservieren (nur ne Handvoll Euro).
Dabei bekommt man eine Buchungsnummer womit das Sportgepäck problemlos innerhalb eines Tages mit Rückbestätigung gebucht werden konnte.
Danach dann die Reservierung einlösen.

30.11.2021, 17:21	#1
jensenHH Goldster Registriert seit: 07/2011 Beiträge: 372	Kitegepäck Airfrance - Tipps? Moin, wir wollten sehr bald nach Martinique fliegen, alles gebucht; Flug mit Airfrance. Nach einem Telefonwahnsinn habe ich tatsächlich heute jemanden erreicht, der mir sagte, mein Kitegepäck wird 48 Stunden vorher bestätigt oder abgelehnt. Erst dann weiß ich also ob mein Kitezeugs mitkann. Irgendwie ist das doch unbefriedigend für eine KITEREISE, oder?! Noch 3 Tage kann ich alles stornieren inkl. Unterkunft und überlege das zu machen. Was für ein enttäuschender Service, aber ich weiß nicht weiter. Jemand Tipps/Erfahrungen? Danke Jens

01.12.2021, 09:20	#6
spud Benutzer Registriert seit: 09/2009 Beiträge: 35	moin jens, schau mal auf der air france-seite unter "kontakt". https://wwws.airfrance.de/contact dann über "gepäck" -> "ich möchte zusätzliches gepäch oder sondergepäck mitnehmen" -> unten auf der seite findest du den facebook messenger. klingt komisch, aber da kannst du dein anliegen vortragen, musst die maße angeben und - so war es jedenfalls bei mir - bekommst ein paar tage später eine bestätigung per mail, dass sportgepäck angemeldet wurde. viel erfolg und ne gute reise wünscht spud Geändert von spud (01.12.2021 um 09:56 Uhr)

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30.11.2021, 17:48	#2
zournyque Neuer Benutzer Registriert seit: 06/2010 Ort: ¯\_(ツ)_/¯ Beiträge: 3.237	Hmm ich habe bei meiner Reise nach martinique von MUC ueber Paris (Flughafenwechsel) das Sportgepäck bei Air France direkt nach der Flugbuchung angemeldet (~April 2019). Ich habe die Hotline angerufen, gefragt ob was frei ist, dann den Flug gebucht und 5min später war mein Sportgepäck angemeldet + ich bekam eine schriftliche Bestätigung. Bei AF konnte ich kostenlos Sportgepäck statt normalem Gepäck einchecken. Air France war allgemein sehr kulant. Ich konnte einen 140l Gleitschirmrucksack als Handgepäck verwenden (ich hatte mich fix darauf eingestellt draufzuzahlen). Auf die Frage ob ich mein Handgepäck auch einchecken darf schickte man mich augenzwinkernd zum Sperrgepäckschalter. Nur beim Rückflug von CDG nach MUC gab es kurze Diskussionen deswegen, aber da ich schon von Martinique nach Paris mit dem Handgepäck gekommen war haben sie es auch wieder akzeptiert. Auch die 5kg zuviel waren kein Problem. Mein Gepäck wurde immer nur mit Augenzwinkern gewogen.

30.11.2021, 17:58	#3
Tommyy Benutzer Registriert seit: 01/2019 Beiträge: 374	Zur Zeit gibt es dort Unruhen wegen Corona: https://segelreporter.com/panorama/a...nd-martinique/ https://de.euronews.com/2021/11/26/v...auf-martinique TOMMYY

30.11.2021, 20:33	#4
zournyque Neuer Benutzer Registriert seit: 06/2010 Ort: ¯\_(ツ)_/¯ Beiträge: 3.237	Ich würde mich davon nicht zu sehr verunsichern lassen. Brennende Autos gehören zur französischen Protestkultur, erst beim Geruch von verbrannten Autoreifen verständigt man sich dort auf Inhalte. Dass dabei auch Menschen verletzt werden kommt leider immer wieder vor.

30.11.2021, 20:42	#5
rio_joe Warmduscher Registriert seit: 12/2003 Ort: Köln Beiträge: 1.294	bei mir hat es vor ein par Jahren was gebracht denen tel. mehrmals auf den Nerv zu gehen und immer wieder zu sagen daß der Flug ohne Sportgepäck für mich sinnlos ist. Dann kam die Bestätigung schon lange vor dem (Fortaleza) Flug. Bei Fortaleza sind ja bekanntlich eher viele Boardbags an Bord und es kann knapp werden. Das dauernde Gepäckgenerve muß ich dank Splitboard inzwischen nicht mehr durchstehen

01.12.2021, 10:07	#7
haleb Benutzer Registriert seit: 11/2018 Beiträge: 356	Soweit meine letzten Infos fliegt dein Kitegepäck sofern es dein einziger Koffer ist ja im Rahmen des Freigepäcks ohne Zusätzliche Kosten mit. Ich hatte die letzten Flüge dementsprechend gar nichts angemeldet und kam immer mit. Das würde ich bei nem Brasilien Flug nicht machen aber für Guadeloupe oder Martinique wo im Schnitt zwei bis 3 Kitebacks mit fliegen stellt das eher kein Problem dar. Offiziell nimmt der "Le Bus Direct" auch keine Koffer in diesen Maßen mit.Das juckt aber auch keinen. Wenn man zu zweit unterwegs ist passt das Kitegepäck für zwei ja bequem in ein Kiteback vor allem für die Region braucht man ja nicht so viele unterschiedliche Kitegrössen....und die Klamotten die man braucht passen in die Hosentasche.

02.12.2021, 08:14	#9
jensenHH Goldster Registriert seit: 07/2011 Beiträge: 372	Ich möchte euch allen Danken, klasse Austausch hier!!

02.12.2021, 19:35	#10
Spaggo Benutzer Registriert seit: 09/2011 Ort: Lemgo/Dörentrup (NRW) Beiträge: 202	Ich hatte das Problem vorletztes Jahr auch. Es gibt noch eine weitere Lösung: Man konnte das Sportgepäck erst nach der Flugbuchung reservieren, da man eine Buchungsnummer bräuchte... Ich hab die Hotline dazu angerufen und sie gab mir den Tipp, den Flug mit der 3 Tages Reservierungsoption zu reservieren (nur ne Handvoll Euro). Dabei bekommt man eine Buchungsnummer womit das Sportgepäck problemlos innerhalb eines Tages mit Rückbestätigung gebucht werden konnte. Danach dann die Reservierung einlösen.

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