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01.07.2016, 13:15 | #1 |
Benutzer
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Ort: Darß / Bodden
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Gibt es die Fa. "Woo-Sports" überhaupt noch?
Hallo,
ich bekomme seit über einem Monat auf eine bereits anerkannte Rekla nur Textbausteine als Antwort - aber keine Woo. Kurioserweise bekomme ich, wenn überhaupt mal eine Antwort, dann immer einen DPD-Link zu einem Paket, was schon vor einem Monat als "returned to sender" von Amsterdam nach Amsterdam ging. Auch reagiert Leo Koenig a.k.a. Leo Boston nicht auf Nachfragen. Da drängt sich mir die Frage auf: Gibt es die nicht mehr oder wollen die nicht mehr? Jedenfalls ziemlich uncooler Support derzeit... |
01.07.2016, 19:44 | #2 |
Benutzer
Registriert seit: 10/2008
Beiträge: 143
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Das gleiche Problem habe ich auch.
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01.07.2016, 21:09 | #3 |
Cabarete Real Estate
Registriert seit: 04/2010
Ort: Cabarete
Beiträge: 1.369
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hätte auch vor langen ein ersatz bekommen sollen, leider nie angekommen.
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02.07.2016, 05:47 | #4 |
life is a Rodeoooo !
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Beiträge: 583
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also:
1) keine ahnung ob die pleite sind 2) ich wünsche es ihnen nich, wäre schade um die energie, die sie reingesteckt haben spannend ist, ob sich das woo indirekt bei der firmenpleite zerstört. denn wenn kein admin die internetseite und das leaderboard pflegt, is feierabend. die app funktioniert ja nicht autark ohne diese anbindung. es gab immer stimmen, die ein www-unabhängiges auslesen des woos wünschenswert gefunden hätten. auch mangels internet am spot am arsch der heide. das erzähl mal nem mixer-,fernseher-oder autobesitzer, dass sein bezahltes produkt im falle einer firmenpleite nicht nur nichtmehr supportet wird, sondern dann einfach nichtmehr funktioniert. dann hoffen wir mal, dass die das schon alles in den griff kriegen, falls es probleme gibt. gruss kaddi dessen austausch-woo mit “aquasure“ abgedichtet und in ein tütchen eingepackt einwandfrei funktioniert |
02.07.2016, 06:38 | #5 |
ostseesurfers
Registriert seit: 09/2009
Ort: am Strand
Beiträge: 2.035
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wundern würde es mich nicht, auf Dauer kann das doch keiner überleben. auf FB ist man noch aktiv. was sagt den Leo? der Antwortet doch immer sofort
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02.07.2016, 08:09 | #6 |
Benutzer
Registriert seit: 10/2008
Beiträge: 143
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Ne der Leo antwortet auch nicht mehr
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02.07.2016, 08:53 | #7 |
Benutzer
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Ich hab noch mal an support@woo... Geschrieben und heute eine Antwort bekommen, von eim Arlin, dass man mir nun was schicken würde.
Das Leaderboard würde auch ohne admin funktionieren, dass ist alles gescriptet, aber tatsächlich, wenn es den Server nicht mehr gibt, können tausende Woo-Besitzer das Ding als 199€ Messerbänkchen beim Frühstück benutzen |
02.07.2016, 14:44 | #8 | |
Benutzer
Registriert seit: 12/2014
Beiträge: 88
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Zitat:
Sorry von meiner Seite wenn Support nicht immer 100% war, versuchen das mit unserem kleinen Team so gut es geht zu bewältigen. |
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02.07.2016, 14:47 | #9 | |
Benutzer
Registriert seit: 12/2014
Beiträge: 88
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Zitat:
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02.07.2016, 15:19 | #10 |
...
Registriert seit: 12/2011
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Account gelöscht
Xxx
Geändert von PhoenixGT (10.11.2017 um 14:57 Uhr) Grund: Account gelöscht |
08.07.2016, 14:44 | #11 |
Benutzer
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So langsam habe ich das ungute Gefühl, 199€ für Vaporware zum Fenster rausgeschmissen habe - da tut sich nix, bestenfalls 1x die Woche verbal, sonst nix, nada, nitschewo, njente!
Ist es echt so schwer, so ein Teil zu verschicken? Die App hakt btw. auch: Ständig Doppel- und Dreifachanzeige von ein- und demselben Eintrag, die Suche spuckt inkonsistentes Zeug aus, ohne eine Systematik erkennen zu lassen, Benachrichtigungen aus der iOS Mitteilungszentrale hinterlassen mitunter keine Spuren in der App, usw.... |
08.07.2016, 15:37 | #12 |
Benutzer
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Beiträge: 72
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wenn man sieht viele Reklamationen es hier gibt, würde es mich echt wundern wenn die Firma schwarze Zahlen schreibt.
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08.07.2016, 20:24 | #13 |
Benutzer
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Beiträge: 54
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Ich kann mich nicht beklagen. Meine woo funzte plötzlich auch nicht mehr.
Hab den Kontakt über Patrick und Leo gesucht und die beiden haben sich richtig gut, gefühlte 24 Stunden, drum gekümmert. Update durchgezogen und läuft wieder |
09.07.2016, 18:34 | #14 |
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Tja, meine ist seit fast 2 Monaten i. A. - seither wird mir eine Neue versprochen. Kommen tut leider nix. Auch, wenn ich 1x die Woche Nachfrage gibt's keine Antwort. Leo über oase auch nicht.
Nee, wer sich so verhält, ist entweder Monopolist oder hat eh nix mehr zu verlieren.... |
10.07.2016, 12:34 | #15 |
CoronationIndustries
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Beiträge: 388
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hallo
alle bei uns gekauften WOO, werden bei einer störung bei uns auf funktion geprüft, gegebenenfalls die software geupdated oder einfach durch ein neues ersetzt. ganz einfach und unkompliziert, was ist da ein problem. ich verstehe nicht warum das die shops die euch das WOO verkauft haben nicht in der Lage sind zu leisten. http://www.coronation-industries.de/...ctures/223-woo mit besten grüßen aus berlin jörg kulling |
10.07.2016, 16:45 | #16 |
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Hallo Jörg,
Ist ja witzig, meine Woo ist von Euch - aber euer Mitarbeiter verwies mich an den Hersteller. Aber gut zu wissen, dann komme ich mal rum nächste Woche. |
10.07.2016, 17:12 | #17 |
life is a Rodeoooo !
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10.07.2016, 17:13 | #18 |
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10.07.2016, 17:23 | #19 | |
Benutzer
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Zitat:
Hab meinen überings auch da gekauft, der funktioniert aber vom ersten Tag an problemlos. |
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10.07.2016, 19:29 | #20 |
Benutzer
Registriert seit: 08/2010
Ort: Darß / Bodden
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Ach @set, soweit die Theorie - nicht immer ist das sofortige Reiten von Paragraphen der schnellste (und kooperativste) Weg. Und: ist doch kein T5
Wenn du im Laden stehst und der Verkäufer dir glaubhaft versichert, es ginge direkt über den Hersteller schneller, dann kann ich das bei einem nicht zwingend erforderlichen Gebrauchsgegenstand dieses kleinen Preises ja direkt machen - dachte ich mir.... Aber offensichtlich falsch gedacht. |
11.07.2016, 08:42 | #21 |
CoronationIndustries
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Ort: BERLIN
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hallo
ja richtig so geschehen. wir waren mal enttäuscht von woo, nachdem wir über ein defektes gehäuse mit woo 2 wochen mail und foto austausch betrieben und ein austausch abgelehnt worden ist. darauf hin haben wir angekündigt das wir den kunden direkt zu woo schicken um etwas nervigen druck bei woo aufzubauen. inzwischen ist mit woo wieder eine einvernehmlicher ablauf und austausch bei bedarf abgesprochen mit uns. mit besten grüßen aus berlin jörg kulling http://www.coronation-industries.de/...ctures/223-woo |
11.07.2016, 11:01 | #22 |
Benutzer
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Hab mein Woo vor 2 Wochen reklamiert. Hab ohne Probleme ein neues bekommen.
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03.08.2016, 15:15 | #23 |
Benutzer
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So, nun hat es mich auch erwischt. Woo funktioniert nicht mehr. Lässt sich nicht connecten und geht von selbst wieder aus nach kurzer Zeit.
Das ist meine erste Reklamation. Vorher hat mir mein Woo 6 Monate Freude bereitet. Nun ist es seit 4 Wochen in der in der Rekla und ich bekomme zu hören, dass sich die Firma bei den Reklamationen quer stellt. Warum verkaufen sie das Ding nicht gleich mit der Kondomvariante und sagen den Kunden, dass die Dinger undicht werden können?? Eins ist klar!! Ein weiteres mal werde ich die 180€ nicht in die gleiche Sch... investieren. Ich denke in 3-6 Monaten hat es sich ausgewoot und die Community wird im Ganzen zu einem Konkurrenzprodukt wechseln. Da gibt es ja mittlerweile genug Alternativen. Hochachtungsvoll ein genervter Wookunde |
03.08.2016, 15:36 | #24 |
Benutzer
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Ort: Toronto Canada
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du wirst finden das die konkurenz auch probleme haben.....da kommst du nicht von weg.......aber die woo hat die beste app und leaderboards .......die keiner hat. meine woo kommt schon bald auf ein jahr alt. Sagst du du bekommst keine neues durch warranty?
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03.08.2016, 16:01 | #25 |
000000
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klingt für mich alles anderes als Klasse!
Gut dass ich nichts gekauft habe ;( Gibts dazu Alternativen? |
03.08.2016, 17:04 | #26 |
GONE KITING
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Ort: Cumbuco, Brasilien
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05.08.2016, 09:46 | #27 |
Benutzer
Registriert seit: 07/2007
Ort: Gaaanz oben im Norden
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Wie bitte???
200 Euro, damit ich sehen kann wie hoch ich springe?
Wooooowwwww... |
05.08.2016, 09:54 | #28 |
life is a Rodeoooo !
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200euro für den realitäts-check
und zum kalibirieren der selbstwahrnehmung. inzwischen stimmt mein gefühl im Bereich 7-10m ziemlich gut mit den meßwerten überein. entweder will man das wissen, oder man freut sich einfach über hohe sprünge. muss ja jeder selbst wissen. ich nehms inzwischen nur bei richtig wind mit. (leider esse ich gern und bin seit meinem Bestwert 11,5m 15kg schwerer geworden, das isn handycap...) bin gespannt, wie das mit dem display vom piq klappt. in der hand hatte ich es schon, aber eben nicht aufm wasser hoffe, dass ich es samstag parallel mit meinem woo testen kann gruß kaddi |
05.08.2016, 10:18 | #29 |
GONE KITING
Registriert seit: 12/2002
Ort: Cumbuco, Brasilien
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Du glaubst gar nicht wie viele es gibt denen einer abgeht wenn sie auf dem leaderboard ganz oben stehen
Das motiviert einige jeden Tag aufs Wasser zu gehen. Aber jedem seine Motivation, so lange Sie Spaß dran haben! |
05.08.2016, 13:37 | #30 |
-.-
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Der Support klappt tadellos habe mich einfach an den Hersteller gewandt und 1 Woche später hatte ich eine neue..wenn die Garantieabwicklung über einen Shop läuft und der den Support verweigert hat das nichts mit der Firma Woo Sports zu tun !
Wie sich die anderen Hersteller im Supportfall verhalten ist noch gar nicht raus. WOO ist da sehr kulant. ein Kumpel hatte mal mit der ersten Mount sogar seine Woo verloren gehabt auf dem Wasser und hat eine neue bekommen. Ohne wenn und aber und ohne zu murren. Da bei Schäden mir das Teil ersetzt wird und ich dasProdukt sonst 1a finde gibt es keinen Grund für mich, mich bei anderen Herstellern umzuschauen. Zudem ist die Woo App mit Community Leaderboard und so weiter im Vergleich immer noch die beste. die meisten kritischen Stimmen stammen auch komischerweise von Leuten die überwiegend keine Woo besessen haben.. |
05.08.2016, 14:02 | #31 |
Benutzer
Registriert seit: 06/2016
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also nach diesen erfahrungen, werde ich mir auf gar-keinen fall so ein device kaufen. da nützt mir auch der tolle support nicht, wenn ich das gerät ständig einschicken muss und es nicht verlässlich ist. und das für 200 euro.
ich lege meine hoffnungen jetzt auf das piq |
05.08.2016, 14:42 | #32 | |
reitet kein team
Registriert seit: 11/2008
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Zitat:
aber ich hab keinen windmes....ähm keinen woodings.... Share the data and challenge your friends! ;D |
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05.08.2016, 18:49 | #33 | |
-.-
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Zitat:
Ich musste gar nichts einschicken ... ,Sachlage geschildert OnlineFormular ausgefüllt Antrag bewilligt bekommen und das wars . Piq ist ja gabu nett aber ausgereift ist was anderes. . |
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05.08.2016, 18:53 | #34 | |
-.-
Registriert seit: 03/2012
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Zitat:
Ich musste gar nichts einschicken ... ,Sachlage geschildert OnlineFormular ausgefüllt Antrag bewilligt bekommen und das wars . Außerdem ist ja jetzt eine verbesserte Woo auf dem Markt , die Dichtheit ist jetzt besser. . Piq ist ja ganz nett aber ausgereift ist was anderes. .piq hat halt andere Baustellen. .,) Geändert von DigitalBlue (05.08.2016 um 19:17 Uhr) |
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05.08.2016, 19:16 | #35 | |
-.-
Registriert seit: 03/2012
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Zitat:
sonst gibt es für jeden Tag eines .. also die besten 15 Leute innerhalb eines Tages : -am Spot -in Deutschland -in Europa -oder sogar Weltweit .. vorausgesetzt die Mindestanzahl ist erfüllt (glaub irgendwie zw. 4-6 Leuten ) Du bekommst natürlich nur eins wenn du drauf gelistet bist .. |
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05.08.2016, 19:22 | #36 |
Benutzer
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Inzwischen kann man die Leaderboards doch aber auch schon so einsehen und nach Zeitraum, Spot und den verschiedenen Werten sortieren.
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06.08.2016, 13:17 | #37 |
Benutzer
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08.08.2016, 12:11 | #38 | |
reitet kein team
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Zitat:
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15.08.2016, 14:33 | #39 |
Benutzer
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Scheinbar kommt Woo 2.0 die Tage. Mit Wake-Tauglichkeit....
Der kostet dann auch mehr als 199 ,- |
15.08.2016, 14:36 | #40 |
LF WOW Adiccted
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Wegen der Pleite bringen die jetzt auch noch die Woo 2.0 mit Trick erkennung...
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