Verlust wird alles miteinkalkuliert.
Was kostet es mehr, sorgfältiger zu arbeiten - und was bringt es es nicht zu tun?
In dem Fall sind Verluste beri Paketen dann günstiger, als der Aufwand es vernünftig zu tun.
Hab ihr schon mal probiert Geld von Dhl zurückzubekommen.
Dann mal viel Spaß.
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