Zitat:
Zitat von Smeagle
Gong sieht das auch so. Haben mir die Wahl gegeben zwischen
- Zum Shaper bringen und sie zahlen die Reparatur
- Sie lassen es abholen und senden mir ein neues Board
- Ich repariere es selber, sie hätten mir sogar Material zur Reparatur geschickt, und ich kriege 30% Preisnachlass
Habe es schon repariert (Epoxy in den Riss gespritzt) und nehme dankend den Preisnachlass. Finde ich echt sehr fair! Falls die Stelle später doch noch Ärger macht, reicht das auch noch für eine professionelle Reparatur.
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Nur mal so als Update, bis heute noch nichts bekommen. Hatte auch einen beschädigten Mast bekommen, den ich anschleifen musste, dafür wurde mir auch 30% zugesagt. Kurz daraus hat sich ein anderer Mitarbeiter eingemischt und nun geht es seit damals immer hin und her, jedes Mal mit paar Tagen Zeit bis zur Antwort. Sehr merkwürdig. Ich hatte das ja nicht "verlangt", hatte berichtet und Foto geschickt und sie hatten es mir angeboten, Umtausch oder 30% Nachlaß wenn ich selbst repariere. Nun ist der Schaden plötzlich keiner mehr und zuletzt haben sie mit unterstellt, ich hätte den Mast selbst beschädigt.
Macht langsam keinen Spaß mehr.