Meiner Erfahrung nach ist Gong gerade trotz allem redlich bemüht - Ich hatte ein SUP bestellt und es kam 1. das falsche und 2. hatte es einen Transportschaden (habe leider beides erst bemerkt, als die Spedition schon weg war).
Gong hat innerhalb von wenigen Tagen den Rücktransport und den Versand des richtigen Boards geregelt - obwohl auch für dieses Board das aktuelle Lieferdatum im Shop erst in einigen Monaten ist. Die Kommunikation war manchmal etwas verzögert, aber insgesamt super unkompliziert.
Board liegt jetzt hier für den Urlaub bereit (dieses mal heil und das richtige und der Spediteur hat erst die Unterschrift bekommen, als das Board komplett ausgepackt und im Detail begutachtet war).
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