Zitat:
Zitat von fynnlay
Telefonisch ist niemand zu erreichen und auch auf emails mit entsprechenden Belegen reagiert seit Tagen niemand..
echt ärgerlich.. hab jetzt erst mal eine neue Bestellung losgetreten um die Artikel zu blocken...
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Telefonisch sind sie auch "offiziell" nicht erreichbar, kostet zu viel Zeit.
Ich hatte einiges an E-Mail Verkehr, hat immer funktioniert, bis auf zwei Mails wo ich direkt geantwortet hatte. Die Mails die ich über das Formular auf der Webseite geschickt habe haben immer innerhalb von 24h, wie sie auch versprechen, Antworten erhalten. Nur direkte Rückfragen gingen nicht.
Also versuch mal eine neue Anfrage über das Formular. Ich vermute, das steckt ein Ticketsystem dahinter, welches die 24h Reaktionszeit trackt
Zitat:
Zitat von Matze54
Do hab ich eine Nachricht bekommen das das Schiff sich verspätet und erst heute in Le Harve ankommt..so das meine Sachen wohl erst am 12.07 da sind ...auf die paar Tage kommt’s dann auch nicht mehr an
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Interessant, ich warte auch auf den Container vom 2.07. und habe bisher keinerlei Info erhalten. Bestellung steht immer noch auch "En attente" was wohl "On Hold" bedeutet. Mir würde "in Bearbeitung" oder sowas besser gefallen
Aber ich habe Verständnis, der Laden ist der absolute Preisbrecher aus meiner Sicht und wird gerade überrannt...
Gruß,
- Oliver