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Alt 01.12.2022, 11:38   #1
Schonkiternochsurfer
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Standard Erfahrung Sportgepäck bei Sundair

Wenn man mit Reiseveranstalter XY kurzfristig ein Reise z.B. nach Fuertefentura buchen will und bekommt als einzige Flugoption Sundair angeboten und schaut dann bei Sundair nach den Bedingungen für Sportgepäck:
https://sundair.com/infos-luggage/#/luggage
dann steht da u.a.:"Buchen Sie Ihr Über-, Sport- oder Sondergepäck bis spätestens 48 Stunden vor Abflug online unter Services."
Kosten pro Strecke: 70€ bei Onlinebuchung uind 150€ am Check In Schalter.
Übliche Kosten bei anderen Airlines liegen bei 50€, somit 40% teurer für eine Strecke denkt man sich nicht schön, kann man einmalig mal machen.
Onlinebuchung ist zeitlich noch machbar, also bucht man die Reise beim Reiseveranstalter, zahlt per Lastschrift und muss 7 Tage warten, ehe der Reiseveranstalter den Zahlungseingang bestätigt und den Flug bucht. Erst dann kann man direkt bei der Airline das Sportgepäck online dazu buchen, wie oben geschrieben "bis 48h vor Abflug"
Wenn man dies dann machen möchte so 6 Tage vor Abflug, bekommt man bei Sundair den Flug nicht mehr angezeigt, statt dessen steht auf der Seite:
https://www.sundair.com/services/#/
"Aktuell ist aufgrund technischer Probleme keine Zahlung per Kreditkarte möglich. Buchungen und Zahlungen per Lastschrift sind weiterhin bis 7 Tage vor Abflug möglich."
Also doch nicht bis 48h vor Abflug online buchbar! Wenn man jetzt glaubt, Sundair würde wegen ihrer Falschinformationen auf der Homepage bis zur Behebung Ihrer technischen Probleme den Onlinepreis ersatzweise am Check In anbieten, dann wird man durch Sundair bitter enttäuscht und obwohl Sundair die Situation verschuldet hat, mit 150€ - 300% des üblichen Preises - am Schalter zur Kasse gebeten.
Das funktioniert allerdings nur einmal! Ich bin das erste und zugleich letzte Mal mit Sundair geflogen. Wenn Ihnen das schnelle Geld wichtiger ist, als langfristig zufriedene treue Kunden, dann gibt es ja zum Glück andere Airlines, die es besser machen.
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