Zitat:
Zitat von Kitephone
Bis heute hat der GF von YLI noch keinen Kunden betrogen, noch liegt igend eine Art von einer Anzeige vor.
Natürlich passieren Fehler, bei den Masse die in diesem Shop umgesetzt werden.
(...)
99% aller Kunden sind sehr zufrieden! - " We love "You love it"
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Zu 1:
Je mehr Ware umgesetzt wird, desto höher sollte der Automatisierungsgrad sein. Dies hat sowohl qualitäts- als auch wirtschaftliche Gründe. Man sollte alles über ein ERP-System mit dem Web-Shop verknüpfen. So umgeht man die hier geschilderten Probleme. Vorausgesetzt man hat die finanziellen Mittel ein solche System zu implementieren. Als größter deutscher Shop sollte das aber realisierbar sein.
Es gibt also 2 Möglichkeiten:
Kunden werden BEWUSST mit Lagerbeständen für interessante Artikel geködert um dann andere Waren auf gut Glück zu verschicken.
Das alles passiert nur, weil alles manuell organisiert ist und der Automatisierungsgrad gegen 0 geht.
Egal welche Variante es ist:
Ein guter GF sollte in keinem Fall langfristig so agieren. Auf Dauer sind günstige Preise weder ein Alleinstellungsmerkmal noch ein Kaufargument bei so einem Service.
Du solltest das Ganze also vielleicht etwas differenzierter betrachten und weniger Zeit in das Formulieren von deinen unverständlichen und poetischen Texten investieren.
zu 2:
Wo nimmst du diese Zahl her? 99% halte ich für absolut unrealistisch und übertrieben. Damit machst du dich nur unglaubwürdig. Ähnlich wie YLI mit den Lagerbeständen. Wenn auf jede Kritik, die man im Internet ließt 99 zufriedene Kunden kämen, dann würde der Laden sicherlich nicht nötigen haben so aufzutreten wie er es tut.