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Alt 05.07.2021, 13:09   #10
julian-kitesurfen
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Hatte mein Trapez mit Stealth Bar damals im Urlaub in den Niederlanden gekauft, leider von diesem Shop nichts gehört. Dann gesehen, Mystic schreibt man kann es eigentlich bei jedem Mystic Händler austauschen. Leider antwortete mein Händler nach 10 Minuiten , bei dem ich in der letzten Jahreshälfte alleine drei Kites bestellt habe, er kann das nur tauschen, wenn man das Trapez auch bei ihm gekauft hat. Daraufhin Mystic kontaktiert, nach 1 Woche die Rückmeldung erhalten, jeder Mystic Händler kann es tauschen und ich soll denen einfach deren Mail weiterleiten. Gemacht getan, aber bisher keine Antwort von meinem Händler erhalten.

Sollte bei einem sicherheitsbedingten Produktrückruf deutlich besser ablaufen. War kurz davor mir eine aktuelle Stealth Bar zu bestellen, bevor es mir dann wirklich mal bricht an einem Starkwindtag..
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