North haftet nicht für Schäden, "die durch andere als Material- und Verarbeitungsfehler entstanden sind."
Bei normaler sachgemäßer Nutzung und ohne Unfälle/ Überdruck aufgepumpt mit solchem Schaden an der Naht würde ich mich als Hersteller nicht lausen lassen.....
Vor 2012: verstärkte Nähte.
In 2012 keine Nahtverstärkung und Einrisse im Tuch.
2013: verstärkte Nähte
Da wurde wohl 2012 experimentiert.
Weniger Arbeit, Material und Gewicht.
Naja, vielleicht hält es ja....
Wenn nicht, gibt es die Standardantwort und der zahlende Kunde ist der Doofe!!
Hang loose!
Dein Ansprechpartner ist der Händler, wo Du gekauft hast.
Der muss eben leider dafür geradestehen, was er verkauft.
Ich würde sofort reklamieren und das defekte Tuchsegment komplett austauschen lassen.
Nix flicken.
Wenn es wieder reißt- Geld zurück.
Er wiederum kann sich gerne mit seinem Lieferanten/Hersteller darüber unterhalten oder über seine Produktpalette überdenken.
Ich würde mir so etwas nicht bei einem Neukauf gefallen lassen.
Vielleicht finden sich ja hier nochmehr "Nahtgeschädigte" mit 2012er Tubes von North.
Statement Thorsten:
Letztendlich oberpeinlich und beschämend für North, wenn der Kite nicht überpumpt wurde oder paarmal irgendwo eingeschlagen ist.
Es tut mir leid, dass ich auf Grund solchen Verhaltens einem Kunden gegenüber lieber nicht North- Material kaufen würde.
Man- o man.....
Selbst die Kunden 2012er North- Kites mit solchen Näthen (die "noch" intakt aussehen) habe jetzt wohl das Nachsehen beim Verkaufspreis......