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HansFuchs 16.08.2016 12:17

Sportgepäck - Erfahrungen mit Air France ?
 
Hallo zusammen,

Air France ist ja (wie auch BA) so gütig innerhalb der 23kg Freigepäck Sportgepäck kostenlos mitzunehmen (unter 3m Länge).

Nun die spannende Frage: Hat jemand in jüngerer Zeit Erfahrungen gemacht, wie penibel AF auf die Einhaltung der 23kg achtet?

Danke im Voraus!

Kaze78 17.08.2016 09:59

Da gibt es keine Pauschale Aussage drüber, kommt auf viele Faktoren an; wie "benimmst" du dich gegenüber der Dame / dem Herren am Schalter. Ist der Flieger voll mit Surfgepäck oder nur kleinen Reisegepäckstücken. Wird am Schalter wirklich gewogen oder nur der Patch drauf geklebt und dann zur Sperrgepäckabgabe geschickt was dort gewogen wird interessiert niemand (ausser; hier auf die Obergrenze von 35kg achten, mehr darf ein Flughafen MA nicht heben und wird dh nicht befördert)

Beispiel, letztens mit 3 großen Bags verreist, da die Dame am Schalter noch in der Lernphase war und nicht wußte wie sie das Gepäck deklarieren soll wurde der Cheffe dazu gezogen. War ne längere Prozedur Ihr alles zu erklären wo welcher Haken im System zu setzten ist und wo was eingetragen wird... Ende der Geschichte, Cheffe entschuldigt sich bei uns und nimmt 2Bags (je 28kg) umsonst mit.

Negativ Bsp. Gepäck unangemeldet mitgebracht und Flieger voll mit Surfern, ergab Speditionsversand um 400€ (wenigstens ging das noch am gleichen Tag am Airport)

Allgemein gehen 2-3kg mehr eigentlich immer.

Bastelwikinger 17.08.2016 10:11

Zitat:

Zitat von Kaze78 (Beitrag 1272940)
Da gibt es keine Pauschale Aussage drüber, kommt auf viele Faktoren an; wie "benimmst" du dich gegenüber der Dame / dem Herren am Schalter.

meine Beobachtung: Immer mehr werden diese Funktionen von den Airlines ausgelagert. Kein eigenes Personal mehr an den Airports. Viele ungelernte, angelernte Kräfte. Oft total hilflos bei Sondergepäck.
(z.B. Muc und Tunisair bzw. deren Dienstleister).
Bei "Könnern" am Counter eher weniger Probleme. Die gehen bei kleinen Abweichungen souverän darüber hinweg und hängen sich da nicht auf, meistens. (Lächeln, betont freundliches Auftreten des Kunden natürlich immer vorausgesetzt, das hilft auch wenns komplizierter wird. Geduldiges freundliches Auftreten ist meine Strategie.)


Gegentrend. Immer öfter muss wohl die "Einnahmesituation" der Airline verbessert werden?

Zitat:

Zitat von Kaze78 (Beitrag 1272940)
Allgemein gehen 2-3kg mehr eigentlich immer.

Hätte ich auch gesagt.
Letzten auf Rhodos (nicht Air France) bei 1,5 kg mehr 15 Euro berappt (Koffer ohne Sonderabmessungen 21,5 kg).
Wirklich kleinlich von denen und viel stressige Rennerei am Airport für mich ...
(war Dienstleister Swissport? für Condor)

HansFuchs 17.08.2016 13:52

Danke für Eure Einschätzung! Ihr habt natürlich recht, es kommt immer auf die individuelle Situation an und man muss dann abwägen, ob man bei erlaubten 23kg wissentlich mit 26kg zum Airport marschiert.

Bastelwikinger 17.08.2016 14:28

Zitat:

Zitat von HansFuchs (Beitrag 1272985)
muss dann abwägen, ob man bei erlaubten 23kg wissentlich mit 26kg zum Airport marschiert.

Bei mir war es halt so ärgerlich, weil die 1,5 Kilo noch locker ins Handgepäck gekonnt hätten. Ich hatte nur beim Wiegen im Hotel gedacht, "ach die 1,5 Kilo, passt scho' ...". ... Denkste, wieder was dazu gelernt. :(
Handwage gehört zur Grundausstattung des Kiters 2016. Man muss es dann aber auch konsequent durchziehen. :cool:

Und wenn man übers Limit ist, muss man eben vorher schon die Knete gedanklich abschreiben. Muss man dann nix zahlen, dann innerlich jubeln und gleich mal feudal Essen gehen von dem Gesparten. :D

liphpip 17.08.2016 18:34

...........

lars914 17.08.2016 22:50

besonders schlimm ist es wenn man einen Flug bucht von Deutschland in die Französische Karibik .... da das von Paris aus ein Innlandsflug von Orly ist und man meistens den Flughafen wechsen muss ... und daher auch das Gepäck neu einchecken ..... mit Sportgepäck fuchtbar und keiner scheint die Gepäckbestimmungen zu kennen und am liebsten möchte man gleich zweimal kassieren.
Es ist wirklich erschreckend wie schlecht viele Flughafenangestellte da ausreichend gut Englisch sprechen

Maurice MS 18.08.2016 08:25

Vor zwei Monaten von Mombasa mit Condor nach FRA geflogen. Null Toleranz bei Übergepäck! Nur durch das Wiegen aller Gepäckstücke inklusive Handgepäck in der Summe von vier Leute ohne Bezahlen durchgekommen. Die haben sich da richtig angestellt.

Gardasurfermichi 28.12.2017 16:29

Gibt's aktuelle Erfahrung mit Air France? Beabsichtige Flug zu buchen,bei dem 2x 23 kg erlaubt sind pro Person. Sportgepäck wird im Rahmen der Freigepäckgrenze kostenlos befördert. Verstehe ich richtig: normaler Koffer bis 23Kilo + sportgepäck bis 23 Kilo inklusive? Danke vorab schon mal für eure Hilfe und Info.

liphpip 28.12.2017 19:47

............

ucobra 28.12.2017 21:46

Fliege demnächst auch mit Air France von Hamburg nach Kapstadt, habe Surfboard angemeldet und telefonisch bestätigt bekommen, leider nicht schriftlich, soll innerhalb der 2x23kg kostenlos mitfliegen. Ich hoffe, dass das klappt.

emmo 29.12.2017 07:20

Sportgepck
 
Zitat:

Zitat von Gardasurfermichi (Beitrag 1323374)
Gibt's aktuelle Erfahrung mit Air France? Beabsichtige Flug zu buchen,bei dem 2x 23 kg erlaubt sind pro Person. Sportgepäck wird im Rahmen der Freigepäckgrenze kostenlos befördert. Verstehe ich richtig: normaler Koffer bis 23Kilo + sportgepäck bis 23 Kilo inklusive? Danke vorab schon mal für eure Hilfe und Info.

Ja, kann ich so bestätigen. Ich hab´s mir allerdings auch auf die Rechnung schreiben lassen.
Haken bei mir war, dass in der Economy plus Klasse ein 2tes Handgepäck drin ist. Zählt aber nicht für den Zubringerflug.
Ich lag mit beiden großen Gepäckstücken je 1kg drüber-wurde hinweggesehen. Anstrengender finde ich das lange Warten bei den Sicherheitskontrollen. Hab mir wieder angewöhnt 3h vor dem Abflug vor Ort zu sein.

Heiko

Gardasurfermichi 29.12.2017 16:02

Danke für die Info an euch. In der eco wird nach cpt 2x 23 kg angegeben, deswegen die Frage ob das sportgepäck auch dazu zählt und inklusive möglich ist. Klar steht das auf der Website, aber nachdem bei meinen Letzten Flug mit Gesagt wurde, wenn ich keinen Koffer hätte wäre gratis,Dachte ich mir toll.....steht aber nicht so auf der Website.....deswegen die Frage an die Leute mit Praxis:-)

liphpip 29.12.2017 16:16

..........

gaehwi 27.04.2022 15:55

Ich bringe dieses Thema mal wieder nach vorne. Fliege im November nach Brasilien (über Paris). Hat jemand Erfahrungen mit dem Kiteequipment bei Air France. Gemäss deren Website sollte es möglich sein dieses als "normales Gepäck" einzuchecken. Kann jemand berichten?

rio_joe 27.04.2022 16:24

Steht doch auf der Homepage...
1 Surfgepäckstück anmelden.
Statt 1* Normalgepäck bis 23 kg nimmst Du dann 1* Surfgepäck bis 23 kg mit. Aber nur wenn AF bestätigt dass Du es mitnehmen darfst und genau das ist das Risiko an der Sache.
Also mein Tip - frühzeitig anmelden bevor die evtl. keinen Platz mehr haben und denen immer wieder auf den Nerv gehen bis Du auch die Bestätigung hast ;-)

Spaggo 29.04.2022 14:11

Such mal den Air France Beitrag, wo das Thema behandelt wurde vor 6-8 Wochen.

Kalami 02.05.2022 15:35

Ich habe das gerade durch für meinen Flug im Oktober. Die ganze Geschichte hat ca. 8 Wochen gedauert bis ich endlich die Bestättigung erhalten habe. Ist wirklich im Vergleich zu früher eine mühsame Geschichte geworden (vor einiger Zeit konnte man das noch selbst Online buchen) ich habe insgesamt 4x nachgefragt bis die Bestättigung endlich da war...
Du kannst es auch über KLM machen und dort den whatapp Messanger Kontakt nutzen, die Hotline Wartezeit war mir zu lang.


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